Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Directferries.nl en de snelheid waarmee Directferries.nl klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Directferries.nl dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Directferries.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Directferries.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Directferries.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Directferries.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Directferries.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Directferries.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Directferries.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 308 klachten over Directferries.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen.
Lost Directferries.nl klachten op?
Van de klachten over Directferries.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Directferries.nl?
De meest voorkomende klachten over Directferries.nl gaan over Reizen Algemeen.
Hoe bereik ik de klantenservice van Directferries.nl?
Direct Ferries heeft geen actieve telefoonlijn; support via online formulier/berichten (dagelijks 09:00-21:00). Kan in noodgevallen terugbellen. U kunt Directferries.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website (Support dagelijks 09:00-21:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Directferries.nl actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Directferries.nl?
Directferries.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 133 beoordelingen.
Is Directferries.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Directferries.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 133 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 308 klachten. Of Directferries.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Directferries.nl?
Bij reisproblemen met Directferries.nl heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Directferries.nl niet meewerkt.
Heb geen ticket gekregen en kan niet inloggen op mijn account, deze morgen 1u46min aan telefoon op nummer één wachtlijst gewacht alleen maar om te vragen om een bevestigingsmail te zenden! Nooit iets ontvangen!!! Het zijn leugenaars aan de telefoon... Lees meer
Ik heb wel betaald voor de heen- en terugreis per boot maar geen tickets ontvangen via de mail. Ik kan ook niet bij mijn account omdat ik geen bevestigingsmail heb ontvangen zodat ik de overtocht kan annuleren. Lees meer
Ik probeer al dagen lang mijn datum voor de veerboot te wijzigen, volgens de website kan dat heel eenvoudig met mijn account, zodra ik bij venstertje aankom zitplaatsen verschijnt er telkens een error met de vermelding een nr te bellen... Lees meer
We kochten tickets voor Calais - Dover, na 2 dagen nog geen bevestiging ontvangen en gebeld. Na een hele dag naar wachtmuziek te luisteren eindelijk iemand aan de lijn gehad die vertelde dat de prijs verhoogt was waardoor het ticket... Lees meer
Wij hadden een overtocht gereserveerd van Pireaus (Griekenland) naar het eiland Aegina via Direct ferries. De maatschappij waar de boot van is heet AegeanFlying Dolphins. We kregen een dag van tevoren een sms bericht dat de boot waarmee we terug... Lees meer
Op 28 juni 2019 hebben wij tickets geboekt voor de overtocht van Kristiansand naar Hirtshals op dinsdag 2 juli (totaalprijs €108,50). Het bedrag was meteen afgeschreven. Na 48 uur gewacht te hebben op de bevestigingsmailhet ticket en niks ontvangen te... Lees meer
Op 8 juni heb ik de overtocht Hoek van Holland naar Harwich geboekt v.v. bij Direct Ferries. Op zondag 23 juni nog geen bevestiging of boeking ontvangen, en ook geen reactie. Onze overtocht was voor 24 juni voor een begrafenis... Lees meer
Op 19 juni een boeking gemaakt voor Calais-Dover v.v. via DFDS. Prijs € 163,50 betaald maar geen bevestiging ontvangen, noch enige communicatie vanuit Direct Ferries (DF). Na een week zelf maar eens gebeld. Na 23 minuten in de wacht gehangen... Lees meer
Zelfde verhaal als al die 100 anderen hier.
onbereikbaar, reageert niet op mails, lost niets op.
tja, da's ook een verdienmodel.
dus maar aangifte doen en bij de concurrent boeken. Lees meer