Mijn Klacht:
heb een maand geleden een boeking gedaan, geen bevestiging gekregen en direct ferries is onberrikbaar
Gewenste Oplossing:
gewoon contact met dit bedrijf
Klacht: geen bevestiging en niet bereikbaar
dhr. Hamer op 16 juli 2019 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een maand geleden een boeking gemaakt via Directferries.nl, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
