Klacht: Wel betaald maar geen bevestigingsmail ontvangen

Luienhoek op 17 juli 2019 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 17 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb wel betaald voor de heen- en terugreis per boot maar geen tickets ontvangen via de mail. Ik kan ook niet bij mijn account omdat ik geen bevestigingsmail heb ontvangen zodat ik de overtocht kan annuleren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg van direct ferries.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM