Klacht over DHL: Ten onrechte niet thuis

Mijn Klacht:

Er wordt schijnbaar ’s avonds niet bezorgd in een flat. Keer op keer is het hetzelfde. DHL zou er voor moeten zorgen dat dit wel gebeurd en geef mensen dan de kans om vaker een nieuwe bezorgafspraak te maken

Gewenste Oplossing:

Gewoon thuisbezorgen op een voor mij geschikt moment en niet naar een DHL punt. En zorg er in de toekomst voor dat er ook 's avonds bezorgd wordt!

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 15 december 2025 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Herco2020

Heeft op 15 december 2025 om 13:16 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Dit wordt iedere keer gemeld bij de klantenservice, maar er wordt niets mee gedaan

Bericht van DHL

3 maanden geleden - Hoi Herco, Zeer vervelend dat er niks mee gedaan wordt. Heb jij voor mij een aantal traceernummers, zodat ik dit voor jou kan nagaan? Alvast bedankt. Vriendelijke groet, Ruud

Klacht: Ten onrechte niet thuis

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post