Mijn Klacht:
In de afgelopen week zijn er vijf pakketten van mij retour gestuurd door DHL met de vermelding ‘geweigerd’. Ik heb echter noch de bezorger noch de pakketten gezien. Eén van de pakketten moet al afgeleverd zijn, maar die is ook niet aangekomen. Dit is al de zoveelste keer dat ik problemen ervaar met de service van DHL. Ik ben erg teleurgesteld en gefrustreerd, vooral omdat deze pakketten essentieel zijn voor de reparatie van mijn auto en andere belangrijke zaken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn pakketten alsnog worden geleverd.
