Klacht: Slechte bezorgservice – pakket niet afgeleverd

1marko op 03 november 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

DHL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ DHL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 3 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over DHL. Herhaaldelijk staan de bezorgers voor mijn deur, maar rijden vervolgens weer weg zonder mijn pakket af te leveren. Dit is frustrerend en onacceptabel, omdat ik op de bezorging wachtte en niet in staat ben om mijn pakket te ontvangen. Ik heb geen contact opgenomen met DHL, maar verwacht een betere service.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat DHL hun bezorgservice verbetert en ervoor zorgt dat pakketten daadwerkelijk afgeleverd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM