klagera2a7b327 ✓ Verified op 28 oktober 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een probleem met DHL waarbij een pakket herhaaldelijk vastloopt in het sorteercentrum. Ondanks dat de leverancier geen verklaring kan geven voor deze situatie, blijft de vertraging aanhouden, wat leidt tot frustratie voor de klant.
Ik heb een probleem met DHL waarbij twee keer hetzelfde pakket niet verder komt dan het sorteercentrum. Ondanks dat de leverancier niet begrijpt waarom dit gebeurt, blijft het probleem bestaan. Dit heeft geleid tot onnodige vertraging en frustratie.
Ik verzoek DHL om de pakketten zo snel mogelijk door te sturen naar het juiste adres.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
