Klacht: Geen ontvangst van gewone post sinds augustus

klagercd6d7bf2 op 23 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik dien deze klacht in omdat ik sinds augustus 2023 geen gewone post meer ontvang. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met PostNL via chat en telefoon, krijg ik telkens te horen dat ze erachteraan gaan, maar er is tot nu toe geen oplossing geboden. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van de post voor belangrijke communicatie en documenten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de gewone post weer naar mijn adres wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM