Klacht over DHL: Aangetekend pakket niet ontva…

Mijn Klacht:

Ik heb een aangetekend pakket verwacht, maar dit is niet ontvangen. Na contact met DHL kreeg ik te horen dat het probleem doorgezet zou worden naar de afdeling, maar ik heb hier sindsdien geen update over ontvangen. Dit is erg frustrerend, aangezien ik op het pakket rekende.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling voor het niet ontvangen pakket.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 15 juni 2026 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klager90746437

Heeft op 15 juni 2026 om 16:58 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

ik vind het nog steeds raar dat deze bezorger hier rond loopt ik heb over ruim een jaar nog niet 1 pakket via DHL ontvangen op de manier zoals het zou moeten gebeuren. in dit jaar zijn er ook 3 pakketten volledig zoekgeraakt waarvan ik van 1 pakket de doos 2 weken later terug vond in een afvalcontainer. ook als ik aan deze bezorger via de intercom vraag of hij het boven kan brengen krijg ik JA te horen en vervolgens vind ik het voor de buitendeur. het lijkt wel of er met mijn klachten helemaal niets gedaan wordt. Ik kan je garanderen dat deze bezorger vandaag of morgen echt problemen gaat krijgen in deze buurt want ik hoor meer mensen die deze bezorger spug zat zijn. het lijkt me dus op zijn minst heel verstandig deze bezorger niet meer in deze wijk te houden.dit zou in ieder geval de miinste actie vanuit DHL kunnen zijn. ik ben in ieder geval van plan aangifte te doen tegen deze bezorger voor uitlokking van diefstal

Klacht: Aangetekend pakket niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post