Levering
Klacht van Mr. C. Nizet op 15 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na 8 dagen nog steeds geen pakje ontvangen. Het schijnt al 7 dagen in het sorteercentrum van DHL te zijn, volgens de Track & Trace! Lees meer
Klachten
Foute bezorging
Klacht van suus1985 op 15 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen dinsdag heb ik een vaderdag kado besteld wat ik op mijn werk wilde laten afleveren. Op de website staat dat hij 13-6-2012 is geleverd maar er is niks bezorgd. Gister contact op genomen en nu word ik net terug... Lees meer
Rembours verzending
Klacht van Hooydonk op 14 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb bij een bedrijf een bestelling gedaan en laten versturen onder rembours (zaterdag verzending). Deze spullen had ik zaterdag nodig, vandaar de zaterdag verzending. Zaterdag stond netjes de DHL voor de deur, of ik wilde betalen. van de 3 pakjes... Lees meer
Pakje is afgeleverd bij de buren
Klacht van piedaterre op 13 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Voor de 2de keer, heb ik een bericht op de pagina over mijn bestelling dat het afgelverd is bij de buren, terwijl ik zat thuis te wachten, de deurbel ging nooit. Plotselling een bericht verschijnd op de website: Pakje is... Lees meer
niet aan gekomen en staat wel geleverd
Klacht van petra1964 op 13 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
iemand had wat bij me bestelt niet aangekomen als je gaat kijken afleveringsrapport zeg die dat het wel in bezorgt, heel bizar dit kan toch niet Lees meer
Dhr. G. de Vries
Klacht van mercedesbenz op 12 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag een bezorger geweest en wij waren niet thuis, zaterdag zou het opnieuw aangeboden worden maar er is niemand geweest! Hoe verder? infocode: XM1675TY. Telefonisch zijn jullie ook niet bereikbaar, slecht zaak!!! Lees meer
Pakket niet gekregen
Klacht van Ko Spruit op 12 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Van de afzender Track en trace code gekregen en pakket gevolgd tot de melding dat het pakket bezorgd zou zijn. Ik heb niets gekregen. Voor € 0,80 per minuut aan het bellen en waar men mij eerst wilde helpen met doorverbinden naar... Lees meer
Pakket nooit bezorgd
Klacht van majada op 12 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
op 19 mei 2012 heb ik online een bestelling gedaan bij een winkel in Leeuwarden. De bestelling is door hen op 21 mei verzonden. Barcode 3SDFU0001864074. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Op track and trace staat echter dat... Lees meer
vrachtwagen parkeert in woonwijk
Klacht van uninvited op 10 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
hallo, sinds een tijdje parkeert hier een levensgrote dhl truck. nou heb ik geen probleem met de vrolijke gele kleur. maar het ding neemt 5 parkeerplaatsen in, en verstoort het uitzicht voor een aantal bewoners. sowieso geld hier een vrachtwagen verbod, alleen bestemmingsverkeer. pakket... Lees meer
veel te laat bezorgd
Klacht van darsel2828 op 09 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb 4 juni bij firma*l mijn bestelling gedaan deze hebben de bestelling op 5 juni aan Dhl ter verzending aangeboden. echter heb deze 4 dagen later dus op 9 juni ontvangen i.p.v. 2 dagen de klacht is niet bij de*... Lees meer
Complimenten
Compliment van klagera205cfaf op 23 maart 2026 over DHL
Ja vond het best gek gegaan. Want kluis was best groot die ik kon openen en dacht waar is het pakket. Nu snap ik de reden en wacht ik af. Bedankt voor je antwoord
7
Hopelijk gaat het werken tot nu toe zijn er nog steeds bezorgers die het voor de deur achter laten of in de kliko doen (of willen )
8
Probleem is zeer correct en persoonlijk afgehandeld. Kan als oplossing 1 woord geven: TOP !!
9
Compliment van Jeanne1974 op 13 februari 2026 over DHL
De klacht is opgepakt. Nog niet opgelost maar ik heb het vertrouwen er in dat dit wel opgelost gaat worden. De communicatie naar aanleiding van deze klacht is vriendelijk en behulpzaam.
8
Compliment van Visser1980 op 12 februari 2026 over DHL
Prima opgelost zo!
10
dank voor uw reactie en de oplossing
9
Fijn dat het opgepakt is en doorgegeven.
7
oh sorry, inderdaad, niet goed gekeken. dank voor de snelle reactie.
10
Compliment van Valesca Kok op 07 januari 2026 over DHL
Super snelle reactie, beleefd en netjes. Ondanks dat het probleem uiteindelijk buiten hun om is proberen ze het toch verder te helpen. Iets wat tegenwoordig absoluut niet vanzelfsprekend is. Dank!
10
goed afgehandeld
9
Compliment van @Stephan1982 op 17 december 2025 over DHL
Snap dat er een onderzoek moet plaatsvinden maar toch beetje raar dat er met een klacht hier wel snel gereageerd kan worden maar als je een case nummer aanmaakt bij dhl zelf je na 5 dagen nog niet hoort van de klantenservice erg slechte zaak
9
Compliment van van Kerkvoorde op 10 december 2025 over DHL
Ben zo blij dat ik serieus ben genomen en dat er iets met mijn klacht gedaan wordt.
Helaas gebeurt dat niet altijd.
10
Ik hoop dat het inderdaad niet meer gebeurt. Bedankt voor de snelle reactie!
9
Compliment van Crutzen Beek op 21 november 2025 over DHL
Een prima oplossing
9
Het antwoord en de daarin besproken gevolgen/handelingen geven mij het gevoel dat ik nu wel gehoord word.
Hierdoor is mijn cijfer voor DHL omhoog gegaan. Hoewel er ruimte voor verbetering blijft en nog bewezen moet worden dat toekomstige leveringen goed gaan, is er weer wat vertrouwen terug.
8
Compliment van Tiidmasine op 12 november 2025 over DHL
Hoop voor het zoveelste jaar dat het opgelost is. U kunt begrijpen dat het voor mij eerst zien, dan geloven is.
8
Compliment van Claudia4444 op 06 november 2025 over DHL
Ik hoop dat het niet meer gebeurt
7
Het pakket heb ik uit de automaat gehaald worden, waarom er maandag niet bezorgd is, is mij een raadsel.
7
Fijn om persoonlijk contact te hebben gehad en tot een oplossing te zijn gekomen
8
Compliment van Anna 19571 op 01 oktober 2025 over DHL
Gekomen . Super
10