Klacht: vrachtwagen parkeert in woonwijk

uninvited op 10 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, wij hebben telefonisch contact gehad over dit voorval. Wij hebben de chauffeur hierop aangesproken. Wij hebben met u afgesproken dat mocht dit nog een keer voorkomen dat u direct contact met ons op zult nemen Met vriendelijke groeten,...

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 10 juni 2012

Een bewoner van een woonwijk heeft klachten over een DHL-vrachtwagen die regelmatig in de straat parkeert en vijf parkeerplaatsen in beslag neemt. Dit veroorzaakt hinder voor de omwonenden en verstoort het uitzicht. De vrachtwagen zou bovendien op een invalide parkeerplaats hebben gestaan en de bewoner vraagt zich af waarom er geen alternatieve parkeeroplossingen zijn voor het afleveren van pakketten.

Mijn Klacht:

hallo, sinds een tijdje parkeert hier een levensgrote dhl truck.
nou heb ik geen probleem met de vrolijke gele kleur.
maar het ding neemt 5 parkeerplaatsen in, en verstoort het uitzicht voor een aantal bewoners.
sowieso geld hier een vrachtwagen verbod, alleen bestemmingsverkeer.
pakket afleveren dat begrijp ik, even de vrouw hallo zeggen geen probleem.
maar geen twee uur de straat innemen.
neem aan dat een pakket uitladen geen 2 uur duurt?
vorige week heeft de stadswacht hem aangesproken en bekeurd omdat hij op een invalide parkeerplaats stond.
vind dat een vrachtwagen hier niet moet parkeren, de straat is er niet voor gemaakt.
spreek namens een aantal bewoners.
waarom hem niet even zelf aanspreken denkt u misschien.
dat is in deze samenleving niet meer mogelijk schijnbaar.
maar hoop dat er wat aan gedaan word.

Gewenste Oplossing:

de auto in de daarvoor bestemde vrachtwagen parkeerplaatsen te parkeren.
dus buiten het centrum en niet midden in een 30 zone.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 21 juni 2012 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

wij hebben telefonisch contact gehad over dit voorval. Wij hebben de chauffeur hierop aangesproken.

Wij hebben met u afgesproken dat mocht dit nog een keer voorkomen dat u direct contact met ons op zult nemen

Met vriendelijke groeten,

DHL Express Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DHL beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM