mercedesbenz op 12 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld. Het pakket is gisteren bezorgd. Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden. Selektvracht B.V. Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Vrijdag een bezorger geweest en wij waren niet thuis, zaterdag zou het opnieuw aangeboden worden maar er is niemand geweest! Hoe verder?
infocode: XM1675TY.
Telefonisch zijn jullie ook niet bereikbaar, slecht zaak!!!
Dat jullie contact met mij opnemen onder tel.nr. 0653913171 wanneer de bestelling wel afgeleverd wordt, of eventueel dat ik het bij jullie afhaal als ik het adres krijg in Zwolle
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DHL beoordeeld.
Heeft op 13 juni 2012 om 09:49 geantwoord
We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld. Het pakket is gisteren bezorgd.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Selektvracht B.V. Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
