Klachten over DHL

Op deze pagina kunt u uw klacht melden over DHL Parcel en DHL E-commerce. Lees meer >

99% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Koeriersbedrijven en post

99%
1535 klachten gemeld
3 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
1530 klachten opgelost
2.4 /10
776 stemmen
776

Infocode werkt niet

Klacht van Manhattan1989 op 07 september 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Vandaag is selektvracht bij mij geweest om een pakketje te bezorgen. Er wordt vermeld op het briefje dat ze morgen weer langskomen, alleen ben ik dan ook niet thuis. Voor meer mogelijkheden verwijst men naar www.selektvracht.nl/infocode en gebruik te maken van... Lees meer

Niet bezorgd.

Klacht van Melissatje op 06 september 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij wehkamp, mijn pakketje zou gisteren, woensdag 5 september, tussen 12.00 en 18.00 bezorgd worden. Tussen die tijd zijn ze zeker weten niet geweest, ook heb ik de avond afgewacht en ook toen zijn... Lees meer

Pakket niet aangeboden

Klacht van PdJ op 06 september 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Pakketje besteld via de website van Ici Paris, het pakketje is donderdag 30-08 aangeboden en toen was ik inderdaad niet thuis. Briefje in de bus gekregen waarop stond dat het pakketje de volgende dag, 31-08, opnieuw aangeboden zou worden tussen... Lees meer

mijn pakje is kwajet

Klacht van paketje op 05 september 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

tijdens mijn vakantie een paketje toe gestuurt maar ik was niet thuis er is alleen maar een briefje verstopt mijn biriven bus paketje opgeleferd aan mijn beurman nr;79.k maar ik heb me beurman gevraag maar hij zegd hij was... Lees meer

Communicatie

Klacht van rayflexcom op 05 september 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Vrijdag niet aanwezig, briefje in bus dat volgende werkdag wordt afgeleverd. Vandaag maandag hele dag wachten, om 16:30 maar eens bellen. "Nee, er staat hier in het systeem dat adres en naam niet overeenkomen dus we leveren het niet meer af.... Lees meer

infocode

Klacht van lies1010 op 05 september 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

de besteller is twee keer aan mijn deur geweest, nu staat erop dat hij/zij terug komt morgenavond tussen 18u-20u, maar dan ben ik er niet. Nu heb ik een infocode gekregen, maar dat werkt niet. Zou graag willen dat ze... Lees meer

Snelkookpan spoorloos.

Klacht van ikmismijnpan op 04 september 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Ik heb via markplaats een pan gekocht maar deze hebben ze bij DHL zoek gemaakt volgens track&trace is deze bezorgt op mijn adres 31-08 2012 20:04 bezorgd maar ik heb niks gehad. dus ik heb ze een email gestuurd maar na bijna... Lees meer

Compliment van berkayer op 01 maart 2024 over DHL

Good

7

Compliment van NickVerbaas op 27 februari 2024 over DHL

Ben blij met de bevestiging van DHL dat het onderzoek nu loopt. Wel mis ik de informatie of de bezorger van gisteravond ook daadwerkelijk een melding heeft gemaakt bij DHL gelijk nadat ik het lege pakketje ontvangen had (zoals de bezorger gisteren had aangegeven aan mij om te doen).

7

Compliment van Jvglotc0053796011 op 16 februari 2024 over DHL

Oplossing was slecht ben blij dat pakket weer gevonden is bedankt

7

Compliment van buyer56 op 09 februari 2024 over DHL

oplossing die wordt geboden ..heb er niet veel aan ...vreemde is dat op de QR code schijnbaar het verzendadres wel te lezen is ...is één en de zelfde code ..en blijf het vreemd vinden dat een pakje wat retour gaat naar de verzender ..niet meer te volgen is ..lekker makkelijk ..nu moet men maar afwachten wanneer het bij de verzender aangeboden wordt

Je geloofd het niet !!!! Maar nu vandaag ineens het pakje ontvangen

7

Compliment van [email protected] op 08 februari 2024 over DHL

Prima dat er wordt meegedacht maar het pakketje zelf is niets meer waard en de koper heeft geld van ons terug gehad. Wij hebben alleen schade geleden op deze manier.

7

Compliment van JV281 op 31 januari 2024 over DHL

J

10

Compliment van op 24 januari 2024 over DHL

Dit is een oplossing waar ik iets mee kan!

10

Compliment van Pieter4151 op 24 januari 2024 over DHL

Opgelost!

10

Compliment van moos66 op 16 januari 2024 over DHL

Goed dat deze bezorger wordt aangesproken over zijn slordige werkwijze en werkkleding.

8

Compliment van anovvvvvv op 05 januari 2024 over DHL

Snelle reactie, en hopelijk echt zo

7

Compliment van Nico11 op 15 december 2023 over DHL

Goedendag Lize,

Dat heeft u collega mij niet verteld, maar wat u aangeeft, is mij duidelijk.

Dank u wel voor het uitzoeken.

Met vriendelijke groet,

Nico

8

Compliment van Ven1 op 13 december 2023 over DHL

In ieder geval contact

7

Compliment van Janga op 14 december 2023 over DHL

Vriendelijke en begripvolle reactie van DHL ontvangen, hetgeen hoopvol stemt. Hopelijk komt er verbetering, zowel in het belang van de klant als dat van DHL. Mijn complimenten!

9

Compliment van sg95 op 11 december 2023 over DHL

Snelle reactie en oplossing is prima

8

Compliment van Jeshua op 12 december 2023 over DHL

Geen optie voor het pakket naar ophaalpunt.
Geen optie voor wijzigen datum !!
Alle dagen thuis gebleven en gewacht !

nu na 6 dec niet meer! Het is niet opgelost !
4 dec tussen 17:30 en 22:30 zou het gebracht worden 23:18 melding niet gelukt
6 dec tussen 17:30 en 22:30 zou het gebracht worden 00:01 melding niet gelukt
7 dec pakket is in de planning
8 dec tussen 17:30 en 22:30
Melding na 23:00 weer verzet!
11 dec tussen 17:30 en 22:30 weer verzet !!

12 dec koerier tekent weer en ik weet niet of het pakket bij de buren is of gewoon voor mijn deur !!! WANT IK BEN NIET THUIS !!!
WAS NIET THUIS!!! KK van DHL !!

7

Compliment van Tuvillo op 01 december 2023 over DHL

Dankuwel. Ik zie nu in de app staan dat het pakket in mijn regio is aangekomen. Dan was die afhaal melding misschien een spook melding? Maar ik begrijp niet waarom de chauffeur niet pas aangeeft dat het pakket in de automaat ligt als het er ook werkelijk in is gestopt. Dit systeem werkt duidelijk niet. De chauffeur geeft toch ook pas n bericht dat iets bezorgd is als hij aan de deur is geweest… dit zou ik wel aanpassen. Dankuwel voor nu. Ik wacht t nog maar even af dan.

7

Compliment van Jarnodevries87 op 28 november 2023 over DHL

Ik moet eerlijk zeggen dat jullie mijn klacht erg serieus hebben genomen! Ik heb alsnog mijn pakketje gekregen! Dank daarvoor !

10