Mijn Klacht:
Eind januari zijn we verhuisd van een huurhuis naar een nieuw adres (een koophuis). Echter kregen we vandaag een brief binnen van een deurwaarder, ingeschakeld door Liander, met het bericht dat ze de energie gaan afsluiten op ons oude adres. Binnen vijf dagen moeten we energie afsluiten met een leverancier en we moeten tevens een schadebedrag betalen van 250 euro. Dit is vreemd, want we wonen daar al drie maanden niet meer. De deurwaarder is uiteraard nauwelijks te bereiken, en Liander verwijst door naar de deurwaarder. Ook wist de huidige energieleverancier van niets.
Gewenste Oplossing:
Dat dit bericht verdwijnt; we staan niet ingeschreven op dit adres als energie-afnemer en we hoeven geen geldbedrag te betalen.
