Klachten over Dell

In december heb ik een laptop van €780,- besteld bij Dell. Echter een week later was de laptop niet meer leverbaar en zou ik mijn geld binnen 2 werkdagen teruggestort krijgen. Na 2 weken besloot ik maar eens contact op... Lees meer

Begin december 2013 een precision m3800 gekocht. Deze zou 10 dagen later worden geleverd. Vlak voor levering werd gemeld dat de levering vertraagd was en zou pas in 2014 worden geleverd. Ik dacht dan annuleer ik de bestelling maar nee,... Lees meer

Op 22 december heb ik een laptop Inspiron 15R besteld via internet. Tijdens mij bestelling stond de leverdatum vanaf 26 december, maar toen mijn bestelling afgerond was bleek de leverdatum 15 januari te zijn,. Een paar dagen voor levering kreeg... Lees meer

Primair een kapot moederbord bij een hagelnieuwe laptop. Nieuwste model. Reparatie claim Ingediend bij Dell. Vervolgens komt Centric Ijsselstein in actie, monteurs zijn niet te bereiken anders dan door callcenter Dell zelf. Terugbel belofte wordt niet nagekomen, monteurs zijn zelfstandigen... Lees meer

Ik kan niet inloggen in mijn account, als ik mijn wachtwoord probeer op te vragen krijg ik de melding dat mijn mailadres onbekend is. Hierover gebeld, zou worden teruggebeld, wat niet gebeurd. Nogmaals gebeld, zou worden doorverbonden naar betreffende afdeling, wordt... Lees meer

Mijn laptop ging in September defect; eerst strepen over het beeldscherm en later kwam er zelfs rook uit de laptop. Dit vond net plaats binnen de garantieregeling en dus zou dit afgehandeld worden via de garantie van Dell. De eerste twee... Lees meer

Onlangs probeerde ik Dell in Amsterdam telefonisch te benaderen om te onderzoeken welke ev. problemen ik zou kunnen ondervinden ten aanzien van mijn monitor na aankoop van een nieuwe computer. Na zesmaal verkeerd te zijn doorverbonden moest ik telkens opnieuw opbellen... Lees meer

Dell is haar belofte niet nagekomen met betrekking tot tijdige levering VOOR de kerstdagen van een begin december 2013 gekochte laptop. Na een eerste melding mijnerzijds waarin ik mijn zorgen uitte over tijdige levering werd ik initieel direct door een... Lees meer

Ik heb eind november 2013 een laptop bij Dell gekocht. Een Inspiron 15 7000 ter waarde van 1200 euro. Deze werd geleverd op 12 december 2013 Vanaf dag 1 werkte de wifi niet goed (heel traag internet en abnormaal lage... Lees meer

Mijn zoon moest en zou een PC bij DELL bestellen (betrouwbaar, groot, goed) en zo geschiedde. Op 17-12-13 drukte hij met vol vertrouwen op de 'send' knop en weg was zijn bestelling, inclusief de €1299,00 die hij ervoor moest betalen.... Lees meer