Mijn Klacht:
Ik heb op 31 januari een laptop gekocht en betaald via ideal. Dell heeft op de een of andere manier de order geannuleerd. Aangezien Dell geen laptop gaat leveren wil ik mijn betaalde geld terug.
Ik krijg van Dell alleen een bevestiging dat ze mijn mail hebben ontvangen. Echter tot op heden 14 februari heb ik nog geen geld teruggestort gekregen of gehoord wanneer ze dit willen gaan doen.
Ook de bestelde laptop willen ze niet leveren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld direct wordt teruhggestort
