Mijn Klacht:
Primair een kapot moederbord bij een hagelnieuwe laptop. Nieuwste model. Reparatie claim Ingediend bij Dell. Vervolgens komt Centric Ijsselstein in actie, monteurs zijn niet te bereiken anders dan door callcenter Dell zelf. Terugbel belofte wordt niet nagekomen, monteurs zijn zelfstandigen in loondienst. Na een raparatie van een uur is moederbord vervangen, installatie Windows 8 loopt niet omdat monteur vergeten is de harde schijf aan te sluiten…….. Ongelooflijk dat een wereldmerk als Dell zo met nieuwe klanten omgaat.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe laptop van hetzelfde type, dit is blijkbaar een blauwe maandag model.
