Klachten over Decathlon

Bij Decathlon zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 16 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 34 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportwinkel

100%
16 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
16 klachten opgelost
1.7 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Decathlon

Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.

Telefoon 085 0003 637
Openingstijden telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00
5 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Decathlon

Veelgestelde vragen over Decathlon

Hoe dien ik een klacht in bij Decathlon?

U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.

Hoeveel klachten zijn er over Decathlon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 342 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.

Lost Decathlon klachten op?

Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 342 van de 342 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Decathlon?

De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 16 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Decathlon?

Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 167 beoordelingen.

Is Decathlon betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 167 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 342 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Decathlon op klachten?

Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Decathlon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Decathlon Complimenten

Skihandschoenen geven af

Klacht van cony op 23 november 2018 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Skihandschoenen bij Decathlon gekocht, skihandschoenen geven ontzettend af op mijn skibroek. Een week geleden hier een klacht over ingediend. Dit omdat mijn skibroek verpest is, vlek is er niet uit te wassen, en skihandschoenen kan ik ook niet meer aan... Lees meer

Late levering en geen communicatie

Klacht van japeter op 26 oktober 2018 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Op 19-10 bestelling geplaatst. Zou op 24-10 worden geleverd. Op 25-10 stond de bestelling nog op in behandeling. Maar een keer gebeld. Bleek er een storing te zijn. Als ik niet had gebeld waren ze er niet achter gekomen.... Lees meer

kanniewaarzijn

Klacht van b.j.hartogsveld op 18 september 2018 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Nou, bij decathlon wel.ik koop een fiets en die zou afgelopen zaterdag op ons vakantie adres op texel worden bezorgd. moesten wel van 0800-1800 uur thuis zijn.Geen fiets, vakantiedag naar de knoppen. na onze klacht zou de fiets vandaag worden... Lees meer

cadeaukaart werkt niet

Klacht van petermoos op 04 september 2018 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

ik heb bij decathlon best een cadeaukaart van 10 euro gekocht om op de website van decathlon iets te bestellen. nu kreeg ik bij bestellen een foutmelding op de cadeaukaart en toen ik het nog een keer wilde proberen... Lees meer

Slecht retourbeleid

Klacht van wilma1974 op 22 augustus 2018 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ik vindt de service wbt retourneren slecht. Mijn man heeft een horloge kado gekregen van jullie zaak, maar dit moet terug. We 'mogen' dit zelf niet regelen volgens de mevrouw aan de telefoon, ik moet daarvoor mijn zwager vragen om... Lees meer

Levertijd klopt niet

Klacht van Mar698 op 01 augustus 2018 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Maandag voor 21:30 besteld, dus het zou de volgende dag in huis zijn. Bestelling dus vertraagd. Woensdag nogsteeds niks in huis, waardoor ik alsnog naar de decathlon moest rijden om een tent voor mijn vakantie waar ik dezelfde avond... Lees meer

Retour

Klacht van Hagenaars00 op 30 juli 2018 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Vanaf Maart ben ik al op mijn geld aan het wachten van een retour artikel. Paar keer mail contact gehad en werd er beloofd binnen 14 dagen terug te storten. Tot heden (30 juli) nog steeds niks ontvangen en krijg... Lees meer