Klachten over Decathlon

Bij Decathlon zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportwinkel

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
1.1 /10
9 stemmen
9

Klantenservice & contact van Decathlon

Telefoon 085 0003 637
Openingstijden telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00
3 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Decathlon

Veelgestelde vragen over Decathlon

Hoe dien ik een klacht in bij Decathlon?

U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.

Hoeveel klachten zijn er over Decathlon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 337 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.

Lost Decathlon klachten op?

Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 337 van de 337 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Decathlon?

De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Decathlon?

Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 9 beoordelingen.

Hoe snel reageert Decathlon op klachten?

Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Decathlon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Decathlon Complimenten

Onbeschoft gedrag

Klacht van Rubenspijk op 25 maart 2019 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Na het scannen en afrekenen van onze spullen , ging het alarm af bij ons vertrek. Er kwam een medewerker en beveiliger aan en wij werden eigenlijk gelijk al weggezet als dieven. We hebben een beschrijving gegeven van de te... Lees meer

Oplichting??

Klacht van Ferdy Benders op 11 februari 2019 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

In december een fiets gekocht met een gratis levering. Op de dag van de bezorging een mail ontvangen dat de bezorging een dag later plaats zal vinden( dag voor vrij genomen) 3 keer gebeld met decathlon waar we nu een rekening... Lees meer

Waar blijft mijn levering?

Klacht van Martijn.77 op 01 februari 2019 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Krijg op de dag dat ik mijn bestelling zou kunnen afhalen dat er producten pas veel later leverbaar zijn. Contact met de klantenservice is alleen mogelijk via de WhatsApp iets waar ook erg slecht op gereageerd wordt. De informatie die... Lees meer

Schoenen na 2 dagen defect

Klacht van Cora199 op 13 december 2018 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Wij hebben afgelopen zondag schoenen gekocht bij Decathlon in Best en na 2 dagen zijn deze al kapot! Nu kan dat altijd een keer gebeuren dus ik neem contact op met de klantenservice, krijg ik te horen dat ik verplicht... Lees meer

Discriminatie

Klacht van Walstijn op 29 november 2018 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Door alleen te kunnen pinnen in het nieuwe filiaal ‘the Wall’ discrimineert Decathlon. Ik snap dat het makkelijk voor het bedrijf is maar ik vind toch dat er 1 kassa moet zijn waar je contant kunt betalen. Er zijn genoeg... Lees meer

Skihandschoenen geven af

Klacht van cony op 23 november 2018 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Skihandschoenen bij Decathlon gekocht, skihandschoenen geven ontzettend af op mijn skibroek. Een week geleden hier een klacht over ingediend. Dit omdat mijn skibroek verpest is, vlek is er niet uit te wassen, en skihandschoenen kan ik ook niet meer aan... Lees meer

Late levering en geen communicatie

Klacht van japeter op 26 oktober 2018 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Op 19-10 bestelling geplaatst. Zou op 24-10 worden geleverd. Op 25-10 stond de bestelling nog op in behandeling. Maar een keer gebeld. Bleek er een storing te zijn. Als ik niet had gebeld waren ze er niet achter gekomen.... Lees meer