Klachten over Decathlon

Bij Decathlon zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportwinkel

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
1.1 /10
9 stemmen
9

Klantenservice & contact van Decathlon

Telefoon 085 0003 637
Openingstijden telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00
3 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Decathlon

Veelgestelde vragen over Decathlon

Hoe dien ik een klacht in bij Decathlon?

U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.

Hoeveel klachten zijn er over Decathlon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 337 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.

Lost Decathlon klachten op?

Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 337 van de 337 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Decathlon?

De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Decathlon?

Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 9 beoordelingen.

Hoe snel reageert Decathlon op klachten?

Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Decathlon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Decathlon Complimenten

Maten duikpak

Klacht van Bo43 op 21 september 2019 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ik heb een duikpak besteld. Normaal heb ik een small, nu was deze veels te klein. Tot mijn teleurstelling is een Medium size nog steeds te klein en moet ik hem WEER retourneren. Heel erg vervelend dit, ze kunnen er... Lees meer

Fiets zonder trappers

Klacht van r1980 op 04 september 2019 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Vanaf 23 juli bezich om trappers te krijgen. Ze melden hier dat het is opgelost maar we moeten nog steeds wachten op de trappers. Meerdere keren zouden ze komen maar nog steeds niks. Lees meer

Pakket niet ontvangen

Klacht van Ssab op 14 augustus 2019 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

20 juli zou ik een pakket ontvangen van decathlon 24 juli nog steeds geen pakket contact opgenomen via de whatsapp aangezien je decathlon niet kan bellen. Er werd gezegd dat het bezorgd zou moeten zijn ( dit was niet zo) ze... Lees meer

Fiets met 1 trapper

Klacht van r1980 op 31 juli 2019 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

We hebben een fiets besteld en kregen een goede Trapper en een waar geen schroefdraad op zat. Gebeld en gevraagd of ze de nummers op de trapper moesten hebben zodat ze de zelfde konden opsturen. Maar dat hoefde niet want ze wist... Lees meer

Crosstrainer el520 bekrast geleverd

Klacht van hrichard op 14 juli 2019 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Goedendag, mijn klacht gaat over bestelling nl385415947. Wat ik opmerkelijk vind is dat ik door de klantenservice zelf ben verwezen naar klacht.nl, blijkbaar kan een klacht niet intern worden behandeld. De klacht betreft het volgende: Ik heb deze crosstrainer besteld, vervolgens word... Lees meer

Internet bestelling

Klacht van Palit op 11 mei 2019 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Mijn bestelling was na een week nog niet binnen. oké kan gebeuren. Om helder te krijgen of het nou nog werd geleverd voor ik op vakantie ging, koste me 32 min in de wacht bij de klantenservice en een vaag advies... Lees meer

Geen terug betaling

Klacht van Purcen op 12 april 2019 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Geachte heermevrouw, Sind 31032019 heb ik aankoop gedaan. Er is bij jullie site fout opgetreden. Waardoor ik mijn producten niet heb ontvangen. Echter is nu 12042019 en heb mijn geld nog steeds niet op mijn rekening ontvangen. Kunnen jullie aangeven dat... Lees meer