Klachten over Decathlon

Bij Decathlon zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 16 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 34 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportwinkel

100%
16 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
16 klachten opgelost
1.7 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Decathlon

Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.

Telefoon 085 0003 637
Openingstijden telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00
5 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Decathlon

Veelgestelde vragen over Decathlon

Hoe dien ik een klacht in bij Decathlon?

U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.

Hoeveel klachten zijn er over Decathlon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 342 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.

Lost Decathlon klachten op?

Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 342 van de 342 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Decathlon?

De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 16 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Decathlon?

Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 167 beoordelingen.

Is Decathlon betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 167 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 342 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Decathlon op klachten?

Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Decathlon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Decathlon Complimenten

Verlate levering

Klacht van Ronald Meijer op 30 april 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

20 april jl. paar sneakers besteld en betaald. Voor 22.00 besteld volgende dag afgeleverd, niet dus . Bevestiging aflevering 25 april. Nieuwe mail dat het bij PostNL druk is en de aflevering weer verlaat is. In de track and Trace... Lees meer

Mijn klacht, de console op de hometrainer Domyos, gaat niet uit, kost ons steeds batterijen en dat lijkt me niet de bedoeling. Daarom wil ik graag van iemand weten wat ik hier aan kan doen. Lees meer

onredelijke prijsverhoging

Klacht van marcel duim op 16 januari 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

De basic-proteinbar van Decathlon is per 1 januari 50% duurder geworden. Voorheen 0,99 euro ,nu 1,49 euro. Deze prijsverhoging is niet uit te leggen. 50%. Veel van mijn sportvrienden die deze bar regelmatig gebruiken zijn al overgestapt op een andere leverancier. En zijn met andere... Lees meer

Klantonvriendelijkheid personeel

Klacht van Klant074 op 23 december 2019 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Vandaag de Decathlon vestiging in Enschede bezocht, waar ik regelmatig binnenstap als sportman. Word je op een chagrijnige wijze begroet door een medewerker. Wat blijkt? Het personeel aldaar volgt je in de winkel. Kom je later terug word je aangesproken... Lees meer

Sportlegging rekt uit

Klacht van Meldaa op 16 november 2019 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ik heb vorige week een sportlegging gehaald bij jullie in de winkel. Maatje M gepast en was perfect na 2 keer dragen is die al uitgerekt en lijkt net 2maten groter. Jammer dat de kwaliteit zo slecht is. Is ook... Lees meer