Bij Decathlon zijn in totaal 348 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 347 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (171 stemmen). Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >
Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.
U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 348 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.
Decathlon lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 347 van de 348 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.
Decathlon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 171 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 171 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 348 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ravana op 30 oktober 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Op 23 oktober een bestelling geplaatst nadat eindelijk (na weken) alle gewenste producten op voorraad waren. Op 27 oktober bericht gehad van hun logistieke partner Dynalogic dat zij de order niet aangeleverd van hun opdrachtgever (Decathlon) en daarom niet over kunnen... Lees meer
Klacht van Mw. van den Bosch op 12 oktober 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
In augustus 2019 is de door mij bij Decathlon gekochte tent kapot gegaan. Een van de tentstokken brak door midden en scheurde door het tentzeil heen. De bon kon ik niet terugvinden, en de tent stond om de een of... Lees meer
Klacht van Jorasteennis op 11 september 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Bij de Decathlon kocht ik de dames afritsbroek van Quechua MH550. De broek zat goed maar de rits is binnen een week kapot gegaan bij normaal gebruik. Ik ben niet tevreden over dit product Lees meer
Klacht van nathalie79 op 28 augustus 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
inmiddels meer dan een week een zending geretourneerd. Decathlon heeft volgens de site nog niks ontvangen terwijl ik bewijs heb dat de producten geretourneerd zijn. Op mail en via Facebook krijg ik geen antwoord Slechte service Lees meer
Klacht van KarimIbrahim op 13 augustus 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ondertussen al 2 weken geleden (31-7) een bestelling geplaatst van totaal 2 artikelen, deze zouden de week erop worden geleverd. De track trace code gaf aan 3 augustus, hele dag gewacht maar geen pakketje gezien.. Daarna zag ik dat er... Lees meer
Klacht van Noahyacoub2002 op 03 augustus 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik was vandaag naar de Decathlon gegaan om een nieuw achterwiel erop te zetten, via de klantenservice werd mij gezegd dat mijn wiel morgen al gerepareerd zou zijn en klaar om op te halen, vervolgens kom ik in de winkel... Lees meer
Klacht van Kok24 op 29 juli 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Bestelling fietsendrager is geannuleerd doordat de betaling niet goed is verwerkt door Decathlon. Er is betaald deels met een cadeaubon en deels via I-deal. De bestelling is met succes afgerond, maar achteraf krijgen we mail dat de betaling niet goed... Lees meer
Klacht van Danique Britt op 10 juli 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Na een bezoek aan een Decathlon winkel, heb ik besloten om online te bestellen omdat de winkel geen een product op voorraad had waar ik voor ging. Ik had oorspronkelijk 3 items in mijn online winkelmandje. Een week lang kon... Lees meer
Klacht van SebastianM op 07 juli 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik kwam op 3 juli 2020 bij decathlon, me pinpas was net verlopen. en ik kom maar 1 keer per week in Nederland en dan ga ik ook graag inkopen bij Dacathlon Kerkrade en me geld werd geweigerd. Lees meer
Klacht van Skeeler19 op 05 juli 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik ben 22 juni in de Decathlon in Apeldoorn geweest, omdat mijn skeelerwieltje binnen 2 maanden al helemaal kapot was, dat kon niet normaal zijn naar mijn idee. Ze waren namelijk 80,- ongeveer. Dus bonnetje meegenomen naar de winkel geweest. Toen we... Lees meer