Bij Decathlon zijn in totaal 348 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 347 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (171 stemmen). Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >
Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.
U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 348 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.
Decathlon lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 347 van de 348 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.
Decathlon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 171 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 171 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 348 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van aherlebnis35 op 06 februari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Wat is er aan de hand? Ik neem via de website contact op met Decathlon omdat de zolen van mijn crosshunt-schoenen met een jaar loslaten. Decathlon maak een dossier aan (met een nummer) en reageert naar mijn email-adres: of ik een... Lees meer
Klacht van welmoediris op 20 januari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Tijdens het bestellen van Mijn bestelling nl926712827 werd op de site van Decathlon aangegeven dat ik het naar een afhaalpunt kon laten sturen. Een paar dagen later kreeg ik ineens een mail van PostNL extra@home dat ik een bezorgtijd moest... Lees meer
Klacht van 3line op 18 januari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Beste, Ik heb een mountainbike met schijfremmen bij Decathlon besteld. Deze werd keurig op tijd geleverd. Het is een erg mooie fiets, en ik was er erg blij mee. Het voorwiel heb ik zelf in het frame moeten monteren. Hierbij kwam... Lees meer
Klacht van marieweyens@ Hotmail.be op 14 januari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Zoon, 2 thermisch broeken en 1 shirt besteld. Aangekomen zien wij 2 broeken xl, wat wij besteld hebben, maar na passen 2 verschillende maten, wel dezelfde maten ingestikt xl. Ik heb decathlon hasselt gebeld, mocht komen omruilen, ben... Lees meer
Klacht van miriam2893 op 25 november 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Retourzending is kwijt geraakt bij PostNL. Ik ben het verzendbewijs kwijt. Decathlon wil geen onderzoek instellen bij PostNL terwijl PostNL dit wel vraagt nadat ik contact met PostNL heb gehad. Lees meer
Klacht van tonnievanberlo op 22 november 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Beste, Na 3 weken op een bestelde fiets te hebben gewacht, welke uiteindelijk niet geleverd is en we zelf bij een ander filiaal hebben moeten halen, hebben we deze bestelling geannuleerd. Vervolgens wacht ik al 3 weken!! op de teruggave van... Lees meer
Klacht van Ans Poppe op 18 november 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Een heerlijke fiets gekocht maar het probleem is dat na een stop met de e- bike ik altijd de accu er uit moet halen en er opnieuw weer in moet doen Diverse malen naar winkelDeclarhon geweest enuiteindelijk naar Dortmund en eennieuwe... Lees meer
Klacht van Werner Van Extergem op 16 november 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Beste, Ik bestel online op 15/11 4 binnenbandjes 29 inch.(BE 65795397) Prijs per bandje 3 Euro. Ik zal deze bestelling zelf afhalen in Decathlon Antwerpen. Tot mijn verbazing moet ik 15 Euro betalen. 3 Euro extra... Lees meer
Klacht van alphardvanbommel op 16 november 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik heb 21 september aan de fietskoerier van ons kantoor een pakketje meegegeven, die deze heeft overhandigd aan postnl bij het postnl punt bij een Esso-station in Nijmegen. Daar heeft men geen verzendbewijs ontvangen omdat het ging om een antwoordnummer.... Lees meer
Klacht van Sandif op 14 november 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Een bestelling geplaatst bij de decathlon, en aangegeven dat ik het in de winkel wil ophalen. Dit gedaan zodat ik niet de hele winkel door goed te lopen en het snel kan ophalen. Eenmaal aangekomen duurde het 20 minuten voor... Lees meer