Bij Decathlon zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 16 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >
Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.
U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 342 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.
Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 342 van de 342 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.
Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 167 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 167 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 342 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dapperedodo op 19 februari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
De Decatlon biedt geen retour zend service van in de winkel op bon aangekochte producten tijdens lockdown. Geld wordt hierdoor niet geretourneerd. Er is wel een click en collect service voor aankoop goederen, maar andersom is er geen service. Click... Lees meer
Klacht van Louisaboos op 16 februari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
1 van de zijwielen is niet goed. Ik heb toen contact opgenomen met hoofdkantoor en die vertelde mij dat ik naar Buikslotermeerplein kon bellen. Zo gezegd zo gedaan. Krijg ik via whatsapp van te horen dat het onze eigen schuld is dat... Lees meer
Klacht van Lau93 op 14 februari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
‘ Geweldige’ service van Decathlon waarbij ze een sms sturen met exacte tijd voor levering product. Werkt dus NIET wanneer bezorger zegt te hebben ‘aangebeld’, maar in feite simpelweg een kaartje net gemist door de brievenbus gooit. ERG jammer, expres... Lees meer
Klacht van Umit G op 09 februari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik bestel een aantal producten en vervolgens moet ik de volgende dag zelf zien dat mijn bestelling is geannuleerd. Vervolgens ga ik bellen om te vragen wat hier aan de hand is. En krijg ik eindelijk na 10 min een associale medewerker... Lees meer
Klacht van aherlebnis35 op 06 februari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Wat is er aan de hand? Ik neem via de website contact op met Decathlon omdat de zolen van mijn crosshunt-schoenen met een jaar loslaten. Decathlon maak een dossier aan (met een nummer) en reageert naar mijn email-adres: of ik een... Lees meer
Klacht van welmoediris op 20 januari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Tijdens het bestellen van Mijn bestelling nl926712827 werd op de site van Decathlon aangegeven dat ik het naar een afhaalpunt kon laten sturen. Een paar dagen later kreeg ik ineens een mail van PostNL extra@home dat ik een bezorgtijd moest... Lees meer
Klacht van 3line op 18 januari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Beste, Ik heb een mountainbike met schijfremmen bij Decathlon besteld. Deze werd keurig op tijd geleverd. Het is een erg mooie fiets, en ik was er erg blij mee. Het voorwiel heb ik zelf in het frame moeten monteren. Hierbij kwam... Lees meer
Klacht van marieweyens@ Hotmail.be op 14 januari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Zoon, 2 thermisch broeken en 1 shirt besteld. Aangekomen zien wij 2 broeken xl, wat wij besteld hebben, maar na passen 2 verschillende maten, wel dezelfde maten ingestikt xl. Ik heb decathlon hasselt gebeld, mocht komen omruilen, ben... Lees meer
Klacht van miriam2893 op 25 november 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Retourzending is kwijt geraakt bij PostNL. Ik ben het verzendbewijs kwijt. Decathlon wil geen onderzoek instellen bij PostNL terwijl PostNL dit wel vraagt nadat ik contact met PostNL heb gehad. Lees meer
Klacht van tonnievanberlo op 22 november 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Beste, Na 3 weken op een bestelde fiets te hebben gewacht, welke uiteindelijk niet geleverd is en we zelf bij een ander filiaal hebben moeten halen, hebben we deze bestelling geannuleerd. Vervolgens wacht ik al 3 weken!! op de teruggave van... Lees meer