Bij Decathlon zijn in totaal 348 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 347 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (171 stemmen). Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >
Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.
U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 348 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.
Decathlon lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 347 van de 348 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.
Decathlon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 171 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 171 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 348 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RobHoppa op 26 maart 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Bestelling geplaatst waarbij een leverdatum van 23-3 stond vermeld. Op 23-3 heb ik een mail gekregen dat het wat is vertraagd en vermoedelijk morgen zou worden geleverd. Inmiddels is het 26-3 en heb nog niets vernomen. Telefoonnummer van de klantenservice... Lees meer
Klacht van Hamza06 op 24 maart 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
15-03 heb ik mijn producten geretourneerd omdat ze te groot waren. Alles gedaan zoals vermeld op de website we zijn inmiddels 10 dagen verder en nog steeds niets van ze gehoord. Ook als je de klachten lijn belt moet je... Lees meer
Klacht van kaatje1060 op 16 maart 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Afspraak gemaakt Amsterdam/Arena om wat moutenbikes te bekijken en advies te krijgen over met name mbt de maat die geschikt zou zijn voor mijn zoon van 10 jaar. De medewerker die mij hielp sprak engels, dat maakte het lastig voor ons. Mijn... Lees meer
Klacht van ronderlagen op 06 maart 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
loopband T520B gekocht vorige week en na 2 keer gebruik kreeg ik de foutmelding E8 en deed de loopband niets meer. gemeld en als reactie een antwoord gekregen waaruit bleek dat er niet was gekeken naar mijn probleem. (E8) daarna nog 3... Lees meer
Klacht van MDVS op 01 maart 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
een mail van decathlon ontvangen waarbij mijn orde geannuleerd is. Hier erg boos over. Donderdag 104 km heen en 104 km terug gereden naar decathlon groningen om een fietsendrager op te halen. Vrijdag klaar om te gaan fietsen blijkt de... Lees meer
Klacht van Bour op 25 februari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik heb een artikel besteld voor mijn zoon wat hij dezelfde dag nodig had. Opgehaald in de winkel en voor het oog van de medewerker gepast. Helaas bleek het ter plekke te klein te zijn en ik vroeg de mevrouw... Lees meer
Klacht van Dapperedodo op 19 februari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
De Decatlon biedt geen retour zend service van in de winkel op bon aangekochte producten tijdens lockdown. Geld wordt hierdoor niet geretourneerd. Er is wel een click en collect service voor aankoop goederen, maar andersom is er geen service. Click... Lees meer
Klacht van Louisaboos op 16 februari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
1 van de zijwielen is niet goed. Ik heb toen contact opgenomen met hoofdkantoor en die vertelde mij dat ik naar Buikslotermeerplein kon bellen. Zo gezegd zo gedaan. Krijg ik via whatsapp van te horen dat het onze eigen schuld is dat... Lees meer
Klacht van Lau93 op 14 februari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
‘ Geweldige’ service van Decathlon waarbij ze een sms sturen met exacte tijd voor levering product. Werkt dus NIET wanneer bezorger zegt te hebben ‘aangebeld’, maar in feite simpelweg een kaartje net gemist door de brievenbus gooit. ERG jammer, expres... Lees meer
Klacht van Umit G op 09 februari 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik bestel een aantal producten en vervolgens moet ik de volgende dag zelf zien dat mijn bestelling is geannuleerd. Vervolgens ga ik bellen om te vragen wat hier aan de hand is. En krijg ik eindelijk na 10 min een associale medewerker... Lees meer