Klachten over Decathlon

Bij Decathlon zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportwinkel

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
1.1 /10
9 stemmen
9

Klantenservice & contact van Decathlon

Telefoon 085 0003 637
Openingstijden telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00
3 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Decathlon

Veelgestelde vragen over Decathlon

Hoe dien ik een klacht in bij Decathlon?

U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.

Hoeveel klachten zijn er over Decathlon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 337 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.

Lost Decathlon klachten op?

Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 337 van de 337 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Decathlon?

De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Decathlon?

Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 9 beoordelingen.

Hoe snel reageert Decathlon op klachten?

Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Decathlon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Decathlon Complimenten

Beste Klacht.nl/ Decathlon, Onze ITIWIT sup is defect: zonder aanleiding heeft lijm op de naad losgelaten. Hierdoor kunnen wij hem niet meer gebruiken. Wij hebben vanaf het begin af aan netjes alle instructies conform het instructie boekje gevolgd. Het defect is... Lees meer

Pakket is vermist

Klacht van Uienschil op 31 januari 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Op de mail staat dat pakket is bezorgd en opgehaald. Maar dat klopt niet. Hebben het niet gekregen. Postnl zegt is niet geleverd. Bestelling ode nl1586287135 Telefonisch is Decathlon niet te bereiken. Lees meer

geen terugbetaling

Klacht van Ben Schotel op 27 januari 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Nadat ik op 03.01.2022 mijn roeimachine had geretourneerd (cf afspraak met Decathlon) ontving ik op 06.01.2022 een mail, dat de machine was ontvangen en dat het bedrag van Euro 153,94 binnen 14 dagen zou worden geretourneerd. Een lange emailwiseling met... Lees meer

geen terugbetaling na retour

Klacht van Dettie79 op 19 januari 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Na een retour op 28-10-2021 vond er geen terugbetaling plaats. Nadat ik contact heb gezocht en het verzendbewijs heb toegestuurd, is per mail terugbetaling toegezegd op 12-12-2021. In mijn dashboard op de site staat de terugbetaling als afgehandeld op 12-12-2021, maar... Lees meer

2 jaar garantie

Klacht van an dre op 15 januari 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

afgebroken ritssluiter Ik heb een winterjas voor mijn zon iets meer dan een jaar geleden gekocht. Hij is weinig gebruikt en zonder gebruikt sporen te zien. De jas is nog steeds in heel goed conditie, alles werkt prima, inclusief alle ritsen. Deze week is... Lees meer

Betaling

Klacht van BosmanL op 22 december 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Hèb online bestelling gedaan en via aftherpay betalen. Nu moet ik omdat de retouren bij decathlon blijkbaar heel laat verwerkt worden 7 euro extra betalen aan aftherpay, daar kon ik namelijk geen aanpassing in het bedrag doen voor de artikelen... Lees meer

fitnes apparaat gekocht

Klacht van Moktar op 18 december 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Beste, 8 maanden geleden heb ik voor in Decathlon Marsa - Tunesie een fitness all in apparaat gekocht, na deze gemonteerd te hebben, blijven de gewichten steken, ik ben terug gegaan naar de winkel in Marsa- Tunesie, een telefoon nummer gekregen een... Lees meer

teveel betaald

Klacht van carine vyvey op 15 december 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Beste Heb onlangs in Decathlon in spanje een wetsuit gekocht . Ik kwam thuis en zag op mijn bankuitreksels dat het bedrag van 89,99 euro 3x afgetrokken was . Heb direct gebeld en werdt van hier naar daar gestuurd. En ik moest een... Lees meer

Herstelling lekke band

Klacht van Jurgen Dehantschutter op 14 november 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Beste, Op 04-09-2021 heb ik bij Decathlon een e- bike gekocht van het merk elops 900 in Roeselare (Belgie) Heb mijn fiets al 2 keer moeten laten herstellen voor een lekke band. De laatste herstelling was op 05-11-2021 heb nu terug een lekke... Lees meer