Klachten over Decathlon

Bij Decathlon zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportwinkel

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
1.1 /10
9 stemmen
9

Klantenservice & contact van Decathlon

Telefoon 085 0003 637
Openingstijden telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00
3 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Decathlon

Veelgestelde vragen over Decathlon

Hoe dien ik een klacht in bij Decathlon?

U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.

Hoeveel klachten zijn er over Decathlon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 337 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.

Lost Decathlon klachten op?

Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 337 van de 337 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Decathlon?

De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Decathlon?

Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 9 beoordelingen.

Hoe snel reageert Decathlon op klachten?

Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Decathlon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Decathlon Complimenten

Afhandeling bestelling

Klacht van basb2 op 13 mei 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Op 24-04 heb ik een bestelling geplaatst die 28-4 bezorgd zou worden. Op 25-4 kreeg ik een mail dat bestelling was aangemeld bij PostNL. Na zelf bellen op 28-4 bleek dat het pakket ergens kwijt was geraakt. Op 02-05 kreeg... Lees meer

Geen levering

Klacht van [email protected] op 11 mei 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Op advies verkoper filiaal Rotterdam Online bestelling geplaatst via distributie centrum Decathlon ivm aanwezige voorraad. Bestelling zou morgen worden bezorgd ivm mijn buitenland reis.na nogmaals telefonisch overleg met DC gisteren werd levering voor morgen bevestigd. Vandaag weer gebeld voor de... Lees meer

Wel de lusten, maar niet de last

Klacht van Martin2112 op 29 april 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ik heb via Decatlon een roeitrainer gekocht bij een van de partners, en voel me zwaar opgelicht. Er zit Bleutooth op, staat in de verkoop omschrijving. Na het product in elkaar te hebben gezet, zijn we er achter gekomen dat er geen... Lees meer

Contact

Klacht van Kimcorrick op 20 april 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ik ben al 2 dagen aan het bellen naar het 085 nummer en er word gewoon niet opgenomen . Hang 15 min aan de telefoon . Zou graag iemand willen spreken erg frustrerend dit dat niemand bereikbaar is ! Lees meer

Verkeerde informatie

Klacht van Marlene Pardjo op 12 maart 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Het product (BRA) welke ik wilde was niet in de winkel, maar slechts online. Kan online besteld worden en wel aan de kassa kassa afrekenen, zegt de medewerkster. Aan de kassa vroeg ik of ik i.p.v. 1 product 2... Lees meer

slechte zaak

Klacht van Dtje22 op 18 februari 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Op 8 februari besteld. Verwachtte leverdatum 17 feb, wat ik al vrij lang vond maar oké so be it. Inmiddels is het 18 februari en ik heb niks vernomen. Sterker nog, als ik de status opzoek zie ik dat mijn... Lees meer