Bij Telegraaf zijn in totaal 9.445 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 99 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.445 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 99 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.445 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.445 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Heilie op 04 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit nog nooit meegemaakt . Ben drie dagen bezig geweest om de klantenservice via telefoon te pakken te krijgen om mijn abonnement te verlengen . Met wachttijden van een uur en dan steeds te horen krijgen dat er meer dan... Lees meer
Klacht van Lemco op 03 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren geen krant gehad en van daag ook niet dit komt regelmatig voor bij deze bezorger en de melding wordt bezorgd voor 13 uur heeft de man geen boodschap aan hij bepaald de regel en niet de Telegraaf schijnbaar. Lees meer
Klacht van Emmy-ad op 03 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij krijgen regelmatig een beschadigde krant Lees meer
Klacht van Ennetje op 03 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Maandag en dinsdag 2/8 en 3/8 geen bezorging en bij digitaal melden blokkade op de klacht? Zodat je geen melding kunt doen. Lees meer
Klacht van lidamar op 02 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ten eerste krijg je ze niet aan de telefoon en als je 20 in de wacht staat en nog 2 voor je wordt de verbinding verbroken.. Ik heb mijn krant betaald maar er wordt aangegeven u heeft geen abonnement!!! Dan... Lees meer
Klacht van gerrit.derks op 02 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
het komt de laatste drie weken voor dat er geen krant bezorgd wordt op vrijdag en zaterdag. in de maand juli geen krant ontvangen op 15, 16, 17,23,24,30 en 31 juli. Een keer kan ik mij voorstellen, maar 7 keer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
als ik geen krant krijg word dat vergoed dit vind ik niet helemaal correct een losse krant kopen is duurder dan abonnee Lees meer
Klacht van HAROLDRICHARD1 op 31 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
al 2 maanden geen krant of bezorging door de week om 9 uur en op zaterdag om 11 uur Lees meer
Klacht van Natasha.1 op 31 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Deze week al 2 x geen krant ontvangen en 1x heel laat Ik begrijp dat het depot problemen heeft met bezorgers en dat kon ivm vakanties wel even duren. Graag uw reactie. Lees meer
Klacht van lies overbeek op 31 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
al een paar weken regelmatig geen krant ontvangen en nooiteen reactie ontvangen Lees meer