Bij Telegraaf zijn in totaal 9.445 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 99 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.445 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 99 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.445 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.445 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ramon Kezer op 11 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste, Graag wil ik u opmerkzaam maken op een onterechte sommatie die ik heb ontvangen van incassobureau Plaggemans. Het betreft een relatief klein bedrag dat ik nog zou moeten betalen aan De Telegraaf. Echter, dit is een misverstand. Ik heb 1 jaar... Lees meer
Klacht van peppelebos op 09 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Drie weken vakantie, de papieren krant afgezegd omdat ik de digitale versie ook heb. De app laadt verschillende pagina's niet op mijn tablet. Dit is vreselijk irritant dus. Lees meer
Klacht van 151781842 op 09 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste maanden wordt krant zeer slecht bezorgd, na melding wordt de niet bezorgde krant verrekend. Dat lijkt mooi maar als 83 jarige wil zeker op Zaterdag de krant ivm puzzels e.d. graag ontvangen bij voorbaat mijn dank als U... Lees meer
Klacht van saas-fee17 op 08 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Je kunt aangeven hoe vaak je de Telegraaf wilt verwijderen. Deze staat bij ons op 1 week, echter hij blijft er maanden in staan. Ik wil dit niet, omdat dit teveel capaciteit vergt van mijn IPad. E-mail hierover verzonden op... Lees meer
Klacht van Bert 21 op 08 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnement van €18.54 per maand Opeens een factuur van €39.00 Deze gestoneerd Zou graag tot een oplossing komen Graag op telefoon nr 0623311402 Met vriendelijke groet Familie de Jong 3641 EM 3 Mijdrecht Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb het AD ontvangen in plaats van de Telegraaf Lees meer
Klacht van RM Fleischer op 07 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste tijd regelmatig geen krant ontvangen op de zaterdag. Gaat vervelend worden . Kan hier iets aan gedaan worden aub . Lees meer
Klacht van m.ebbeling op 06 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
niet bezorgd Lees meer
Klacht van dennispkorijn op 06 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Iedere dag probleem om krant te downloaden. Heb van alles al geprobeerd. App opnieuw geïnstalleerd etc Lees meer
Klacht van betbar 38 op 06 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
v oor de zevende dag in ca. 10 dagen WEER GEEN KRANT.klanten service niet of nauwelijks bereikbaar. we lossen het op...... Vergeet het maar via de telefoon gemeld en drie maal schriftelijk.er gebeurt niets, wie geeft mij raad????via de telefoon... Lees meer