Bij Telegraaf zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Krekel5 op 05 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant hoort voor 7 uur in de bus te liggen ! Dit gebeurt bijna nooit! Nu voor de zoveelste x geen krant gehad ! Ga je bellen geen doorkomen aan Geen nalevering van krant enz Slechte... Lees meer
Klacht van Marleenvanwijk1 op 05 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na het doorgeven van een verhuizing al drie weken geen zaterdag krant ontvangen. Eerste melding telefonisch gedaan waarna excuses en belofte van creditering ( nooit ontvangen). Tweede week geen melding gedaan. Derde week online klacht in gediend, geen respons, net... Lees meer
Klacht van Telegraaftelaat op 05 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
we hebben een nieuwe bezorger sinds 7 mnd, nou dat is te merken met de maand wordt de krant door de weeks ipv voor 07.00uur nu 07.30 uur in de bus gedaan. in het weekend heb je geluk als hij... Lees meer
Klacht van Pepper-001 op 03 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is de 3e zaterdag dat ik de Telegraaf niet heb ontvangen. Op mijn Telegraaf herkent hij mijn klantnummer en adres gegevens niet?? Lees meer
Klacht van Marionutjuhh op 03 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Te vaak geen krant, geen nabezorging. Half uur minimaal in de wacht en dan nog loze belofte om terug te bellen na overleg manager. Als je mzzl hebt krijg je 0,71 terug. Ben al 3x meer kwijt aan het bellen.... Lees meer
Klacht van GRB op 03 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al decennia lang abonnement van De Telegraaf, maar de afgelopen 2 maanden kregen wij de krant rond 14:00 uur 's middags door de bus of helemaal NIET. Let wel, dit is geen incident, maar al 2 maanden dagelijks de realiteit.... Lees meer
Klacht van Abin1974 op 03 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben bewust voor een ochtendkrant gekozen. Zijn ook al jaren abonnee. Vanmorg.en, zaterdag, kwam pas om 8.45 uur de krant. Donderdag kregen we helemaal geen krant. Dit is een terugkerend probleem met de bezorging en ik ben er klaar mee.... Lees meer
Klacht van Leonardbout op 02 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sind gisteren afgelopen dinsdag kan ikmde krant niet downloaden op mijn Ipad ( hier in Spanje) Lees meer
Klacht van John Borsje1 op 01 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Klantnummer 000004473042 Via de site heb ik voor de periode van 12 tot 25 juni mijn krant op een ander adres willen laten bezorgen. Ik heb dit op de juiste wijze ingevoerd op jullie site. Echter, op dat adres is geheel... Lees meer
Klacht van riabosken op 01 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig krijg ik de krant tussen 10.00 en 10.30 uur Dat vind ik veel te laat Lees meer