Bij Telegraaf zijn in totaal 9.445 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 99 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.445 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 99 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.445 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.445 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van De Heer Zoomers op 23 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 2 of 3 weken hebben wij ws een nieuwe bezorger. Snap dat dit in het begin lastig is om goed te doen, maar we hebben nu 3x geen krant ontvangen waarvan we een keer de volgende dag de... Lees meer
Klacht van Diana Scheepers op 23 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
gebeurt veel te vaak dat de krant wordt bezorgd Lees meer
Klacht van J.H.G. Blom op 23 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hedenmorgen geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Joop de Boer op 23 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb de laatste 3 weken 9keer geen krant gehad en 3keer de verkeerde krant. heb dit elke dag doorgegeven.krijg elk dag een mail dat de krant voor 9.45 uur wordt bezorgt. ook heb ik een keer gebeld(1 uur in de wacht... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een abonnement maar kan deze krant niet meer digitaal lezen Lees meer
Klacht van FURSTDIAMOND op 22 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
hET IS DE LAATSTE TIJD GEREGELD DAT WE GEEN KRANT KRIJGEN HOE KAN DAT. Lees meer
Klacht van Peter van Alteren op 21 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ontvang heel onregelmatig de Telegraaf. Vorige week zaterdag geen krant en ook vandaag weer geen krant. Telefonisch bent U niet bereikbaar. Lees meer
Klacht van AJ Wijbenga op 21 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen zaterdag is de krant niet bezorgd; is inmiddels de derde keer. Lees meer
Klacht van Joriekwer op 21 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 21 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Deze bestelling is voor de deur achtergelaten, er is niet aangebeld, terwijl ik gewoon thuis was. Ik had de zending willen weigeren, omdat ik twijfelde over de kwaliteit. Maar dat kon in dit geval niet omdat de bestelling gewoon voor... Lees meer