Peter van Alteren op 21 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf ervaart onregelmatige bezorging van de krant, met als voorbeeld het ontbreken van de krant op meerdere dagen. Daarnaast meldt de klant problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice.
Ik ontvang heel onregelmatig de Telegraaf.
Vorige week zaterdag geen krant en ook vandaag weer geen krant.
Telefonisch bent U niet bereikbaar.
Ik koop dan maar een los nummer en de kosten hiervan wil ik vergoed krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
