Bij Telegraaf zijn in totaal 9.445 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 99 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.445 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 99 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.445 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.445 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van arieenjanniedo op 02 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 18 Sept. na zeker 4 keer gebeld nog steeds geen krant. Na zeker elke keer een half uur in de wacht te staan is de klacht nog niet opgelost Lees meer
Klacht van Sjakie1959 op 02 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
sinds een aantal weken een nieuwe bezorger maar de krant wordt bijna elke dag te laat bezorgt als dit zo blijft denk ik er over na om mijn abonement op te zeggen, ga elke dag om 7.00 Uur naar mijn werk... Lees meer
Klacht van ALAMGIR op 01 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
DEAR SIR, I BOUGHT TURBO VACCUM MACHINE FROM YOU AND IT WAS OUT OF ORDER THEN I SENT IT TO YOUR... Lees meer
Klacht van Ronky op 01 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
onlangs 3-jarig contract afgesloten; minstens gemiddeld 2 à 3 keer p.m. (veel) te late bezorging (na 8.30 uur). deze week al 2 keer helemaal niets. klachten worden (na zeer lang wachten en een passend deprimerend achtergrondmuziekje) totaal niet opgelost. 2... Lees meer
Klacht van Anjavdvegt op 01 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vrijdag 1 oktober 2021. Krant niet bezorgd, gemeld via internet. Kwam de mededeling: u kunt geen klacht indienen want er wordt vandaag geen krant bezorgd. Gebeld: 13 minuten aan de lijn gehangen, nog steeds geen contact. Zeer klantonvriendelijk. Deze week... Lees meer
Klacht van candriese op 01 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
1-10-2021 geen krant Lees meer
Klacht van henk.oosterling op 01 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bezorging de Telegraaf is een janboel. Vorige maand zo'n q6 keer de krant niet gekregen. Men belooft er iets aan te doen maar tot op heden pet! Lees meer
Klacht van Anke Wessem op 30 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al sinds maandag geen bezorging....elke keer gemeld maar er gebeurt niets. Heb gezegd dat abonnement ga opzeggen als ik morgen de krant wederom niet of te laat ontvang. Heeft iemand een oplossing want melden helpt niet helaas. Lees meer
Klacht van A. Broers op 30 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Mevrouw, ik ben zeer geiriteerd na het proberen contact te krijgen met iemand van De Telegraaf. Heden morgen 30-09-2021 heb ik geprobeerd in contact te komen met iemand van de Telegraaf, om precies 0.800 uur belde ik, kreeg... Lees meer
Klacht van HJW_Visser op 30 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 30/09 wederom geen krant ontvangen, dit is de derde keer deze maand Lees meer