Klacht: geen bezorging

HJW_Visser op 30 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 30 september 2021

Een klant heeft op 30 september opnieuw geen krant ontvangen van de Telegraaf, wat de derde keer is deze maand. De herhaalde problemen met de bezorging zorgen voor onvrede bij de abonnee.

Mijn Klacht:

Vandaag 30/09 wederom geen krant ontvangen, dit is de derde keer deze maand

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling, excuses en schriftelijke beterschap bezorging

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM