Bij Telegraaf zijn in totaal 9.445 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 99 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.445 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 99 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.445 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.445 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 29 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hierover heb ik al ca 6 KEREN gebeld met een gemiddelde wachttijd van 45 minuten.!!!!!!!!!!!!!!!! Ik heb een contract voor de bezorging van de Telegraaf voor EUR 40,00 per maand . Toch wordt er ieder keer EUR 44,00 afgeschreven. Het wordt maar niet... Lees meer
Klacht van hanswarners op 29 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nu 54 maal geen krant ontvangen Helpdesk geeft elke dag het standaard verhaal en doet verder niet 205 mensen in deze wijk ontvangen gemiddelde 1 x per week een krant Lees meer
Klacht van Wiel Derks op 29 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Jullie schrijven dat de krant er voor 7 uur is , gebeurt zelden Lees meer
Klacht van Ghbolmer op 28 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij krijgen de krant pas laat in de morgen dat is nog nooit zo geweest wij zijn vroege vogels maar de bezorger niet de krant moet toch voor zeven uur in de brievenbus zijn ? Lees meer
Klacht van Ben Elfrink op 28 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
28 september geen telegraaf ontvangen Lees meer
Klacht van Sidderaal27 op 28 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al maanden lang de krant te laat of helemaal geen krant ,doorgeven gaat niet ,bellen ook niet .Sta 10 minuten in de wacht met het bericht ,er zijn nog 2 wachtende voor u .afgelopen Vrijdag en Zaterdag ,en vandaag helemaal... Lees meer
Klacht van compositeprop51 op 28 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik krijg sinds vorige week de telegraaf krant om 04.15 uur terwijl ik zover ik weet hem niet besteld heb en ik wil ook geen abonnement ik ben ook niet blij als mijn duitse herder zo vroeg begint te blaffen... Lees meer
Klacht van Berry van Gelder op 27 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben al per 1 september ons lidmaatschap opgezegd, steeds krijgen wij nog de krant, en daarbij wordt nog steeds het abonnementsgeld van onze rekening gehaald. Dit wordt natuurlijk gestorneerd. Mijn man heeft een kopie opgestuuurd van de opzegging, en... Lees meer
Klacht van Vanderkaaij op 27 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen Telegraaf ontvangen al verschillende keren. Lees meer
Klacht van Henriette Beekers op 27 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zie boven Lees meer