Bij Telegraaf zijn in totaal 9.445 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 99 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.445 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 99 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.445 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.445 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 08 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Jammer, onze klacht welke wij gisteren op Klacht.nl hebben gezet wordt niet in behandeling genomen door de Telegraaf. Dat mensen door de handelswijze (stilzwijgende verlenging) ineens geconfronteerd worden met een verhoging van € 18,54 naar € 39 euro maakt de... Lees meer
Klacht van 130841 op 07 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geacht telegraaf ik heb deze ochtend geen telegraaf ontvangen !! en dit vind ik zeer vervelend. Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hoe is het mogelijk dat mijn abonnement plotseling verhoogt wordt van € 18,54 naar € 39,95 ? Dit zonder mij daar over te informeren. Stilzwijgende verlenging ,volgens contract, wordt er gezegd. Gezien de vele bezorgklachten in de afgelopen jaren is... Lees meer
Klacht van Gerrit leusink op 06 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik ben al lang lid van de telegraaf ik moet nu ineens van 18,50 naar 39,00 euro en daar wist ik niks van en dat kan ik helaas niet betalen ik vind dit geen manier van doen hoe u met mij... Lees meer
Klacht van Hendrik Jonker op 05 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Er is een nieuwe kranten bezorger in onze wijk. De krant wordt door de week tegen tien uur bezorgd en op zaterdag tegen 11.00 uur. Maandag 4 en dinsdag 5 oktober heb ik helemaal geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van A van Belkum op 05 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
BESTE Vier weken geleden telefonisch een verhuisbericht doorgegeven om de Telegraaf niet meer te bezorgen op Tarweakker 38 5236 WT te s-Hertogenbosch maar naar zorgcomplex De vaste Burcht De Vaste Burcht 45 5328ES Brievenbus 26 te Rossum Helaas tot... Lees meer
Klacht van hajajejo op 05 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goeie morgen. Wij hebben ons geabboneerd op de Telegraaf. Zaterdag ontvangen voor het eerst, maandag niet, dinsdag ook niet. Wat is het probleem. vr. gr. Jan Kruijer Lees meer
Klacht van M.J.Dulfer op 05 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag dinsdag 5 okt. weer geen krant ontvangen Fam Dulfer Strijpwetering 14 2285DA Rijswijk Lees meer
Klacht van jhn roest op 04 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
heb de telegraaf opgezegd en zou 15 euro terug ontvangen staat ook bij jullie in het systeem heb hierover gebeld in juni dit heeft 3 kwartier geduurd en werd toegezegd het is heel druk maar het bedrag word zeer zeker... Lees meer
Klacht van Jellie. ms op 03 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De voorkant staat wel in beeld. Echter, er staat rechtsonder een rood driehoekje met uitroepteken, die dus aangeeft dat de krant niet geopend kan worden. Probeer je dat alsnog dan krijg je de melding er is iets fout gegaan, Probeer... Lees meer