Bij Telegraaf zijn 37 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9430 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9430 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.430 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.430 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van brommertje op 04 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vrijwel elke ochtend tussen half vijf en kwart voor vijf word ik wakker van een naar brommertje van de krantenbezorger. Ik begrijp best dat die krant bezorgd moet worden maar waarom met zo'n knetterbrommertje? En als het nou een uurtje... Lees meer
Klacht van loop naar de hel op 02 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op het reageren op geplaatste artikelen krijg ik geen doorgang waar dat in het recente verleden dat wel kreeg en daar werden mijn reacties die altijd heel netjes en nooit kwetsend zijn geweest amper geplaatst. Ze hadden meestal te maken... Lees meer
Klacht van teo218 op 30 september 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na 10 jaar trouwe klant heb ik besloten de fysieke krant op te zeggen. Het dit telefonisch gedaan. Kreeg daar te horen dat de telegraaf zich niet hoeft te houden aan de wettelijke opzeg termijn van 1 maand zoals"de wet... Lees meer
Klacht van 3kippen op 29 september 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een weekend abonnement van de telegraaf. Sinds 2 weken wordt hij dagelijks bezorgd. (eerste week waren we niet thuis ). Dit is erg onzorgvuldig. Lees meer
Klacht van aatvinke op 28 september 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Deze maand heb ik al een paar maal geen krant ontvangen en wel op maandag 2 september, zaterdag 14 september. Deze week is hij ook al een keer niet bezorgd en kon ook niet worden nabezorgd. Deze zou worden... Lees meer
Klacht van Elert op 20 september 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Waarom wordt de krant niet nabezorgd als hij niet is bezorgd ? verrekenen met het abonnement is niet interessant. Lees meer
Klacht van BakkerW op 18 september 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb ernstige redenen om te twijfelen aan het feit of de Telegraaf wel zo'n machtige en invloedrijke krant is als wordt verondersteld.Voor mij in ieder geval niet en ook niet voor mijn buurvrouw Kolk, wonende Sportlaan 96. Wij beiden... Lees meer
Klacht van flatlijn op 14 september 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik vindt het erg raar dat er opeens besloten is om de krant niet meer na te bezorgen als hij er niet is. Dus als de bezorger er ff geen zin in heeft of er vanwege ziekte of vakantie geen vervanger... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 september 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik vin het stuitend dat de Telegraaf niet meer doet aan nabezorging. Ik had dit van de grootste krant van Nederland niet verwacht en ben zelf al meer dan 50 jaar abonnee van deze krant. Zelfs toen ik 11 jaar... Lees meer
Klacht van wimhusmans op 03 september 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wanneer ik nieuws van De Telegraag wil lezen krijg ik een Cookie-mededeling voorgeschoteld. Ik kan dit nieuws niet lezen zonder akkoord te gaan met de toestemming; er is geen optie om niet akkoord te gaan. Knap onbeschoft zou ik zeggen.... Lees meer