Klacht: cookies

wimhusmans op 03 september 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw opmerking doorgestuurd naar de digitale afdeling. Er wordt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met u opgenomen om u van verdere informatie te verschaffen.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 3 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wanneer ik nieuws van De Telegraag wil lezen krijg ik een Cookie-mededeling voorgeschoteld. Ik kan dit nieuws niet lezen zonder akkoord te gaan met de toestemming; er is geen optie om niet akkoord te gaan. Knap onbeschoft zou ik zeggen. Het staat me namelijk vrij om cookies te weigeren.

Gewenste Oplossing:

Nieuws van De Telegraag kunnen lezen zonder gedwongen te zijn om cookies te accepteren. Overigens is het argument van de telegraag een drogreden; uw wilt mijn gegevens alleen om verder te verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 11 september 2013 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben uw opmerking doorgestuurd naar de digitale afdeling. Er wordt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met u opgenomen om u van verdere informatie te verschaffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.

wimhusmans

Heeft op 11 september 2013 om 13:09 geantwoord

1. De opmerking is doorgestuurd: dat is geen oplossing.
2. de laatste zin: ....telefonisch contact met u opgenomen om u van verder informatie te verschaffen .... Wie heeft deze zin gecomponeerd? Een Belg?????

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM