Klacht: reageren op geplaatste artikelen

loop naar de hel op 02 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op het reageren op geplaatste artikelen krijg ik geen doorgang waar dat in het recente verleden dat wel kreeg en daar werden mijn reacties die altijd heel netjes en nooit kwetsend zijn geweest amper geplaatst. Ze hadden meestal te maken met het probleem in het m. oosten en mijn pro-Israël mening mag ik schijnbaar niet vertellen en als ik leugens aankaart en alleen constateer dat het niet klopt wat er geschreven is wordt/werd het nooit geplaatst en simpel afgewezen. Dit is mijn klacht.

Ben geabonneerd op de telegraaf!

Gewenste Oplossing:

Een onderzoek, laat U dit maar onderzoeken. Heb verscheidene malen de huis regels doorgenomen en die zijn best goed maar dat er grove leugens geplaatst/toegelaten worden gebeurd alle dagen als het om Israël gaat. Zo ook vandaag, in het artikel
"Israël als het moet alleen tegen Iran''

Geplaatst door Reza 9.55 uur (02-10-2013)

Deze Reza, mag gewoon zeggen dat Israël dagelijks tientallen Palestijnse kinderen dood.

Welke comissie laat al deze onzin door? Wie zijn deze mensen die de meest walgelijke teksten die ik vandaag heb gelezen laten plaatsen. Heb in het verleden de zeer fatsoenlijke opmerkingen afgewezen zien worden waarvan ik een totaal verkeerd beeld van deze commissie die hiervoor verantwoordelijk is gekregen
Hoop van U te mogen horen! W.M. v. Beeren

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM