Mijn Klacht:
Wij hebben een weekend abonnement van de telegraaf.
Sinds 2 weken wordt hij dagelijks bezorgd. (eerste week waren we niet thuis ).
Dit is erg onzorgvuldig.
Gewenste Oplossing:
weekend abbonnement
Klacht: onzorgvuldig bezorgen
3kippen op 29 september 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, klant telefonisch benaderd. Uitleg gegeven over Prinsjesdagactie, waarbij alle abonnees 2 weken kosteloos de hele week de krant hebben ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 30 september 2013 om 15:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag, klant telefonisch benaderd. Uitleg gegeven over Prinsjesdagactie, waarbij alle abonnees 2 weken kosteloos de hele week de krant hebben ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
