Bij Telegraaf zijn 37 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van F F op 15 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
28 april 2014 heb ik een weekend proefabonnement voor 10 weken voor de prijs van €17,50 besteld bij de Telegraaf. Je kon zelf de ingangsdatum kiezen: 2 mei 2014. Helaas, geen krant ontvangen. Dus maandag direct gebeld; verkeerde datum ingevoerd?... Lees meer
Klacht van maartense op 15 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
op 15 maart 2014 gaan wij een proefabonnement aan met een puzzelboek. Na vele e-mails en 4 keer opbellen krijg ik steeds een ander antwoord. Zo ook van de voorlaatste mail. Deze meneer van Gool zegt gewoon dat het is verstuurt.... Lees meer
Klacht van nelly anthonia op 14 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
kan de website niet vinden om een spaarkaart te downloaden Lees meer
Klacht van hasp op 14 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
In plaats van de Telegraaf kreeg ik de Gelderlander bezogd. Na mijn melding bij de Telegraaf kreeg ik te horen dat na bezorging niet mogelijk was. Op mijn reactie hierop dat het abonnement steeds duurder en de service steeds slechter... Lees meer
Klacht van 4RJBYX82 op 13 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op zondag geen digitalekrant ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Uw email staat bij ons geregistreerd onder nummer: 10006683 Wij verwachten binnen 2 werkdagen uw mail te kunnen beantwoorden. Kan uw vraag geen 2 dagen wachten, bel dan naar De Telegraaf Shop Klantenservice, bereikbaar op 088-824 5555 : - maandag tot en met... Lees meer
Klacht van deceel op 12 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Om kans te maken op een WK-wedstrijdbal, konden abonnees van de Telegraaf naar "www.mijntelegraaf.nl/wkabonneeactie ". Maar deze website is onbekend. Lees meer
Klacht van J. Uttertje op 10 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Daar de bezorging van de Telegraaf in de zomermaanden ronduit slecht verloopt, kiezen wij er sinds enkele jaren voor om per april de vakantiebonnen te gebruiken. Vandaag was er in geheel VLEUTEN geen VROUW bij de Telegraaf geleverd. Wat kunnen... Lees meer
Klacht van G.van der linden op 10 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Deze had ik graag nog van u ontvangen. Lees meer
Klacht van koen godlieb op 10 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik spaar voetbalplaatjes voor mijn kleinzoon. Ze worden ineens niet meer bijgeleverd bij de krant. Hoe komen we aan nieuwe plaatjes? Lees meer