Klacht: geen overeenkomst

deceel op 12 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Ceelen, Bedankt voor uw bericht. U kunt aan onze WK-actie deelnemen door naar de website http://www.mijntelegraaf.nl/wkabonneeactie te gaan. Het is belangrijk dit adres direct in de adresbalk in te vullen of op bovenstaande link te klikken. Via Google...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 12 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om kans te maken op een WK-wedstrijdbal, konden abonnees van de Telegraaf naar “www.mijntelegraaf.nl/wkabonneeactie “.
Maar deze website is onbekend.

Gewenste Oplossing:

Of een juiste campagne of géén campagne..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Telegraaf

11 jaren geleden - Geachte heer Ceelen, Bedankt voor uw bericht. U kunt aan onze WK-actie deelnemen door naar de website http://www.mijntelegraaf.nl/wkabonneeactie te gaan. Het is belangrijk dit adres direct in de adresbalk in te vullen of op bovenstaande link te klikken. Via Google of een andere zoekmachine is het namelijk niet mogelijk deze website te benaderen. Onze excuses voor het ongemak. Mocht u nog andere vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet, De Telegraaf

Telegraaf

Heeft op 20 mei 2014 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Ceelen,

Bedankt voor uw bericht.

U kunt aan onze WK-actie deelnemen door naar de website http://www.mijntelegraaf.nl/wkabonneeactie te gaan. Het is belangrijk dit adres direct in de adresbalk in te vullen of op bovenstaande link te klikken. Via Google of een andere zoekmachine is het namelijk niet mogelijk deze website te benaderen.

Onze excuses voor het ongemak.

Mocht u nog andere vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM