Bij Telegraaf zijn in totaal 9.440 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 94 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.440 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9.440 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.440 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 94 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.440 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.440 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager8dd6f2aa op 22 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Telegraaf, maar zij nemen de telefoon niet op. Het enige contact dat mogelijk is, is via WhatsApp, wat voor mij niet werkt. Daarnaast vragen ik om teruggebeld te... Lees meer
Klacht van klager093148c8 op 22 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb voor de derde keer afgelopen week geen krant ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het ongepast dat dit herhaaldelijk voorkomt. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice via chat, maar heb daar geen bevredigend antwoord op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag las ik op de website van Telegraaf dat de moeder van Ronald Koeman is overleden, maar dit betreft zijn vrouw. Dit is een grove fout in de berichtgeving. Het is onacceptabel dat zulke belangrijke informatie verkeerd wordt weergegeven. Bovendien... Lees meer
Klacht van klagerc1de1d66 op 21 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na meerdere meldingen en telefonisch contact met de servicedesk ontvang ik mijn krant niet. Ondanks herhaalde beloftes om het probleem op te lossen, is er nog steeds geen verbetering. Het is nu een week geleden dat ik voor het laatst... Lees meer
Klacht van 11111111111111111111111111111 op 16 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb onlangs een factuur ontvangen voor klant 4322383, waarbij het maandtarief is gestegen van € 4,29 naar € 9,99. Ik ben zeer verbaasd over deze aanzienlijke verhoging en zou graag een verklaring ontvangen over hoe dit kan. Daarnaast wil... Lees meer
Klacht van klager63786f2f op 14 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil een klacht indienen omdat mijn krant al drie dagen niet is bezorgd, inclusief de bijlage 'Vrouw op Zaterdag'. Ik heb via de chat contact gezocht met de klantenservice (Selina), maar de eerste keer werd de chat beëindigd omdat... Lees meer
Klacht van klagereea9975f op 14 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb onlangs opgemerkt dat er 20 euro van mijn rekening is afgeschreven door Telegraaf zonder mijn toestemming. Dit voelt voor mij als diefstal, aangezien ik geen akkoord heb gegeven voor deze automatische incasso. Ik heb vier keer gebeld met... Lees meer
Klacht van klagerb0a67951 op 12 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag heb ik weer geen krant ontvangen van de Telegraaf. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en het is erg frustrerend. Ik heb geen contact kunnen opnemen met de klantenservice, omdat ze op dit tijdstip niet telefonisch... Lees meer
Klacht van klagerb69b678c op 11 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Telegraaf om mijn abonnement te stoppen. Tijdens dit gesprek werd mij verteld dat dit niet mogelijk is omdat ik een contract zou hebben dat loopt tot 2028. Echter, ik heb nooit een... Lees meer
Klacht van klager96b721c8 op 03 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement genomen op De Telegraaf om mijn Nederlandse taalvaardigheid te verbeteren. Helaas zijn de maandelijkse kosten voor mij financieel niet meer haalbaar. Toen ik mijn abonnement wilde opzeggen, werd dit verzoek door de klantenservice geweigerd met de... Lees meer