Mijn Klacht:
Ik heb onlangs opgemerkt dat er 20 euro van mijn rekening is afgeschreven door Telegraaf zonder mijn toestemming. Dit voelt voor mij als diefstal, aangezien ik geen akkoord heb gegeven voor deze automatische incasso. Ik heb vier keer gebeld met de klantenservice, maar elke keer kreeg ik een ander verhaal te horen en geen duidelijke oplossing. Hierdoor voel ik me niet serieus genomen en ben ik erg gefrustreerd over deze gang van zaken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u vriendelijk om deze fout te herstellen en het bedrag van 20 euro vandaag nog terug te storten op mijn rekening.
