Klacht: Geen bezorging van de krant na herhaalde meldingen

klagerc1de1d66 op 21 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 21 september 2026

Na herhaalde meldingen en telefonisch contact met de servicedesk ontvangt de klager de krant niet. Ondanks beloften om het probleem op te lossen, is er geen verbetering en is het nu een week geleden sinds de laatste klacht, zonder dat de krant op het huis- en factuuradres is bezorgd.

Mijn Klacht:

Na meerdere meldingen en telefonisch contact met de servicedesk ontvang ik mijn krant niet. Ondanks herhaalde beloftes om het probleem op te lossen, is er nog steeds geen verbetering. Het is nu een week geleden dat ik voor het laatst heb geklaagd, en ik ontvang de krant nog steeds niet op mijn huis- en factuuradres.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de krant op mijn huis- en factuuradres te ontvangen, zoals beloofd, en dat dit probleem zo spoedig mogelijk wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM