geen krant ontvangen 14/09/16
Klacht van J. de Nekker op 14 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant in de bus Lees meer
Bij Telegraaf zijn 61 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.461 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.461 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J. de Nekker op 14 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant in de bus Lees meer
Klacht van Bekkuma3 op 12 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen weekend het vrouw magazine niet intvangen! 4 weken geleden ook al niet Lees meer
Klacht van Geert Hup op 12 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb vandaag12 september geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Stephan Nollen op 10 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil telegraaf anders bestel ik zelf wel andere krant Lees meer
Klacht van olde4848 op 10 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
telegraaf niet ontvangen . gebeld . zou na bezorgd worden voor 14.00 uur. . kosten van bellen 90 cent en dan nog de gebruikelijke kosten . Niets ontvangen . Weer gebeld .Toen werd verteld dat mijn abonement ... Lees meer
Klacht van WH1960 op 10 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag heb ik de telegraaf niet bezorgd gekregen,toch wil ik deze graag nog wel ontvangen. Lees meer
Klacht van JaccoD op 10 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na akkoord te zijn gegaan met een telefonische aanbieding voor de weekendTelegraaf deze binnen een week weer ingetrokken (via een telefoontje naar Telegraaf)toen ik zag dat ik ongeveer het normale tarief zou betalen. Krant bleef echter komen,Telegraaf gebeld die eea in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben vanaf 29 augustussen de krant niet een keer op tijd gekregen. Het wordt tijd dat jullie dit oplossen Lees meer
Klacht van geertruida1945 op 10 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
verkeerde krant in de bus. wil de telegrraaf alsnoghebben. Lees meer
Klacht van Smidje15 op 10 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen om 7.43 wreed gewekt door de bezorger die met een brommer het pad op komt (vlak onder het raam waar ik slaap). Dit is al een tijdje zo en nu dit structureel lijkt (geen vervanging oid) onmiddellijk hier een... Lees meer