Mijn Klacht:
verkeerde krant in de bus. wil de telegrraaf alsnoghebben.
Gewenste Oplossing:
graag alsnog telegraaf in de bus.
Klacht: volkskrant gehad. ben ik niet op geabonnerde maar graag de telegraaf
geertruida1945 op 10 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Trust, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben de melding doorgegeven aan ons distributiecentrum. Hier zullen zij dit verder oppakken en ervoor zorgen dat dit niet nogmaals gebeurt. De gemiste editie van...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 13 september 2016 om 10:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Trust,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak.
Wij hebben de melding doorgegeven aan ons distributiecentrum. Hier zullen zij dit verder oppakken en ervoor zorgen dat dit niet nogmaals gebeurt. De gemiste editie van De Telegraaf zal netjes worden verrekend met het abonnement door de betaaldatum een dag te verschuiven. Wij gaan er vanuit u hier voldoende mee te hebben geinformeerd. Groet, MN
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
