Mijn Klacht:
geen krant in de bus
Gewenste Oplossing:
als ik vandaag nog een krant krijg
Klacht: geen krant ontvangen 14/09/16
J. de Nekker op 14 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer De Nekker, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben de melding goed ontvangen en u ondertussen ook gesproken via de telefoon. Wij zullen ons best doen om de zorgen dat de bezorging...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 14 september 2016 om 16:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer De Nekker,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben de melding goed ontvangen en u ondertussen ook gesproken via de telefoon. Wij zullen ons best doen om de zorgen dat de bezorging weer optimaal is. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Groet, Monique ~De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
