Bij Telegraaf zijn 61 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.461 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.461 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 09 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag voor de 3e maal op vrijdag geen krant ontvangen, heb alleen een abbonement voor de vrijdag en de zaterdag, dit wordt te gek! Lees meer
Klacht van teeling8 op 09 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen geen krant ontvangen.Alweer een aantal malen in kort tijdsbestek.Of ontvang een krant van de concurrent. Waar ik mij het meest boos om maak is de manier van afhandeling.Ik krijg niemand te spreken.Alles via een computorstem/programma!Ik kan ook geen nummer vinden... Lees meer
Klacht van Ria Pastoor op 08 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb de bonnen voor een gratis dagje wellness gespaard via uw krant, maar de spaarkaart die vervolgens nodig is is niet te vinden op www.lelegraaf.nl/zomeractie. Lees meer
Klacht van m.kasteel op 07 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik reageer weer op uw bericht van 26-8 klantnr.132618699 betreffende het feit dat mijn krant wel wordt bezorgd, maar niet in mijn postvak 253 wordt gedaan maar neer wordt gelegd op de grond. Het is een recreatiepark... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorger bracht van morgen de regionale krant i.p.v. de telegraaf. Komt vaak te laat . Dit is nu de zoveelste keer. Mijn buurvrouw die al dertig jaar de telegraaf heeft had vanmorgen twee verkeerde kranten in de bus i.p.v. de telegraaf. Ben er... Lees meer
Klacht van willemien. van rossum op 05 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Slechte bezorging laatste 4 weken. Te Laat , verkeerde krant Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb al 2 keer geen zaterdag krant gehad. En de rest Lees meer
Klacht van Johan Voorhaar op 05 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De Telegraaf maakt er een gewoonte van om ongevraagd binnen te dringen op mijn PC als ik een bezoek breng aan hun digitale krant en dwingen mij om AD BLOCK uit te zetten. Eerst vriendelijk op hun afkeurende manier, maar... Lees meer
Klacht van Jvanginkel op 05 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hoe krijgen we nu het mooie vrouw editie te lezen? Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen telegraaf bezorgd vandaag. Lees meer