Bij Telegraaf zijn 59 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.461 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.461 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JB Sarink op 13 januari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb in 2017 al 2 keer geen Telegraaf ontvangen. Ik ben zeer ontevreden en denk er over om de krant op te zeggen. Ik vind dit een heel slechte beurt van de Telegraaf. In 2016 is de krant vaker te laat... Lees meer
Klacht van Vinmarpfeiffer op 12 januari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant is om 7.15 uur ma 9 jan nog niet bezorgd ! Heel vervelend Lees meer
Klacht van Mustang1 op 11 januari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte medewerkers...ik heb verleden jaar noodgedwongen mijn telegraaf abonnment moeten opzeggen ik had hier voor 1 jaar een gratis glossy bij n.l vrouw ik wens verder geen abonnement op vrouw ik heb 23 dec.2016 mijn laatste krant gehad .tot... Lees meer
Klacht van J. H. Aarsen op 11 januari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
na maandag 9 januari 2017 geen krant meer ontvangen Lees meer
Klacht van Madelon Creutz op 10 januari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn krant wordt elke dag te laat bezorgd. De bezorger kwam vandaag zijn jaarlijkse fooi halen en vertelde mij dat de bezorging tot 07.45uur verlengd was. Hier heb ik niet veel aan omdat ik om 07.00 uur de deur uitga.... Lees meer
Klacht van Bouwkamp op 10 januari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag de krant Trouw ontvangen ipv de Telegraaf. Lees meer
Klacht van Riestreng9 op 10 januari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
9 en 10 januari 2017 geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Jeanne joosten op 09 januari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen het gebeurt wel iedere week een keer ben het bijna zat Lees meer
Klacht van R.Roggeveld op 09 januari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik had een abonnement tot de kerst 2016. daarna auto. gestopt zoals afgesproken. Wij ontvangen nog steeds de Telegraaf op vrijdag en zaterdag. Graag correctie en stoppen met bezorging. bij voorbaat dank R. Roggeveld, Planetenlaan 357 HM, Groningen. Lees meer
Klacht van nelly32 op 07 januari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben vandaag (7-1-2017 ) geen krant ontvangen ,,, dus ik betaal deze dag ook niet ,, jullie moeten dat in mindering brengen !!!!! vorige week zaterdag was er ook al geen bijlage en de vrouw niet bij !!! 30-12-2016,dus daar moet ook een... Lees meer