Bij Telegraaf zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van walcos op 20 februari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Augustus 2016 Telegraaf digitaal abonnement gekozen, voor 1 jaar. Keuze is gedaan omdat de Telegraaf de enige is met een zondag editie. Tot mijn verbazing is de zondag editie per januari 2017 stop gezet. Hiervan ben ik niet op de hoogte gesteld. Nu wil... Lees meer
Klacht van Fijko op 20 februari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging van de krant is de laatste weken stee vast te laat. De vraag is waarom vandaag was de krant er pas om 09.00 uur! Lees meer
Klacht van A van der Schilden op 20 februari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant niet voor 7 uur bezorgd. Lees meer
Klacht van B.D.van Dijk op 20 februari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag weer geen krant om 7.15 uur Met grote regelmaat komt de krant na 7.45 in de bus Als je om 7.30 naar je werk gaat wil je om 7.00 uur wel even de krant door nemen Lees meer
Klacht van Henri ten H op 19 februari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Enkele weken geleden heb ik een bezorgklacht gemeld bij de klantenservice van de Telegraaf. Sinds we zijn verhuisd ontvangen we op vrijdag geen krant meer. De medewerkster van de klantenservice beloofde ons een onderzoek in te stellen naar de oorzaak... Lees meer
Klacht van floppie2 op 18 februari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik zou wel eens willen weten hoe de trekking tot stand kwam, en of de winnaars altijd uit 1 manier van inzenden zitten? per briefkaart? telebankieren? of invullen via internet????? Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 februari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant omstreeks 13.00 uur wel ontvangen, maar geen weekendblad ;vrij; en geen ;vrouw; Wij vinden dit jammer. Lees meer
Klacht van J. Derks op 18 februari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is al de tweede keer dit jaar ( en jaar het is nog maar 2 maanden oud) dat ik VROUW niet heb ontvangen!!!!!!! In januari kregen we zelfs de krant op zaterdag met bijlage helemaal niet. Dus geen tv... Lees meer
Klacht van Do1965 op 18 februari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
In de Elemastraat Nieuw Vennep, heeft de bezorger een slechte gewoonte overgehouden. Hij steekt de straat dwars door ons bloemenperk en de beplanting over. Dit nadat hij de Elemastraat 87 heeft gedaan. De sporen zijn ook duidelijk zichtbaar en de... Lees meer
Klacht van willemde groot op 18 februari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor 1 maand worden de Telegraaf en de Volkskrant in de brievenbus gedaan. De eerste keer werden de 2 kranten apart in de brievenbus gedaan, goed. Maar.... nu zijn ze een paar keer op zaterdag in 1 bundel in de... Lees meer