Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van verheca op 20 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb bij een colporteur een abonnement per 1 oktober 2018 afgesloten op uw krant,daarbij zou ik een glossy abonnement voor een jaar cadeau krijgen. Tot nu toe heb ik de Glossy nog niet ontvangen. Hoe krijg ik nu de glossy... Lees meer
Klacht van Ousso op 19 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Gen Telegraaf ontvangen Lees meer
Klacht van Frans123456 op 18 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb nu al twee zaterdagen op rij geen telegraaf ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben recent 6 weken op vakantie in Benidorm (Spanje) geweest. Ik koop daar elke dag een Telegraaf. Bij de zaterdagkrant ontbreekt het blad Vrij. Ik betaal voor de Zaterdag meer als voor de Ma tm Vr kranten. Door het... Lees meer
Klacht van Guido2007 op 17 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben bonnen uit de krant geknipt in Spanje. Er is echter geen spaarkaart te vinden en verder ook geen informatie op telegraaf.nl Lees meer
Klacht van PedroColson op 17 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen bezorging Telegraaf zaterdag 17112018 Lees meer
Klacht van 1234fo op 17 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen bijlages ontvangen op zaterdag vorige week en deze zaterdag ik heb jullie nu een aantal malen benaderd voor bezorgklachten maar ik heb er de balen van ondanks dat ik een kontrakt met jullie heb stop ik de betaling a.s.... Lees meer
Klacht van Jac de Ruiter op 12 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 1 week wordt de krant niet bezorgd. Iedere dag melden wij dit, maar de krant wordt ook niet nabezorgd. We ontvangen bericht na melding 'dat er problemen in de wijk zijn met bezorging'. Lees meer
Klacht van AJAX@ForeverRoodWit op 12 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 3-11 heb ik een mail van u ontvangen m.b.t. een proefabonnement wat op 5-11 in zou gaan ik heb u reeds eerder gemeld dat ik geen krant ontvangen heb daarin is nog geen verandering gekomen ondanks de toezeggiing van... Lees meer
Klacht van Yvonne Geijsel op 12 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bij het overmaken van de 2 euro, I.z. Telepuzzel krijg ik een melding dat nr. en naam niet overeenkomen. Dit heb ik al eens eerder gehad, maar toen was de naam uitgeversmaatschappij Telegraaf . En nu is de naam TMG... Lees meer